6月30日，廣州市工商局發布今年上半年網購食品申投訴消費警示，公布網購“陷阱”及案例。
工商部門提醒，網購食品三大陷阱：商家承諾無效退款后不履行、普通食品宣稱有保健效用、服用保健食品產生副作用。
如果消費者在網購過程中遇到問題食品，應第一時間留下消費憑證，然后撥打消費者投訴熱線12315投訴。
由于很多糾紛都是不知消費本地，異地調解費時耗力，特別是網購保健食品的投訴人80%以上來自外省。消費者在購買網絡食品時，需到正規網店購買，防止上當受騙。
來源：食品產業網
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