7月5日，某飯店的服務員拿著市民武先生的iphone5手機和107元現金，據說是去結賬，卻消失在飯店大堂，一去不回，前后不到5分鐘。
記者了解到，該服務員是用偽造身份證順利入職。武先生認為，手機在飯店被“騙”走了，理應由飯店承擔賠償。但飯店一方卻執意應由“當事人”賠償。武先生于是要求飯店將此服務員一個月的工資作為賠償金，卻遭到飯店總部的拒絕。
究竟賠償該由誰承擔？北京消費者協會法律顧問邱寶昌律師表示，根據《消費者權益保障法》，商家有義務保證消費者的個人財產安全。服務員的行為屬于秘密侵占，已經構成了刑事犯罪。在飯店經營場所范圍內，服務員在履行職務的過程中虛構事實，侵占消費者的個人財產，理應由飯店承擔賠償。對于賠償者的認定，邱律師認為，對于餐飲連鎖店，如果分店有獨立法人，則由分店承擔，若沒有，則由飯店總部承擔。
經調解，飯店已經與武先生達成和解，同意賠償武先生女友現金共計4500元。此外，辦案民警提示消費者，在外就餐遇到此類情況，切勿將手機直接交給對方，要跟隨服務人員辦理相關服務，避免損失。
來源：食品產業網
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