(受上游房產市場的連帶效應影響, 目前家居行業的現狀并不樂觀。一些企業開始探索新的領域或模式,以應對即將到來的2012年。
領域延伸
在“大家居”的背景下,各家居企業對新領域的理解有所不同。一些企業聚焦于某一點的同時,又延伸到其他領域,還有些企業則較注重延伸產業鏈?!拔腋鼉A向專注于某一方面的探索,比如今年我們在b2b業務上就取得了很大成果,因為我花了三年的時間都聚焦于住宅產業問題?!笨茖毑┞迥岫麻L蔡明認為,今后家裝和建材企業將逐漸會以二手房改造為主,而新房成交量則會越來越少。
此外,蔡明還表示,科寶和博洛尼是兩個品牌??茖毱放茖W⒂谧鲭娮由虅?,目前線下所有渠道已經全部關閉,而博洛尼則聚焦于產品的解決方案。這樣具體問題具體分析的效果會更好。
相比蔡明的“專注”,圣象集團執行總裁郭輝則認為,要實現多元化發展,就要打造一個完整的產業鏈,除了把握住核心領域,還應注重對其他新領域的拓展。郭輝表示,近幾年隨著市場環境發生變化,圣象從過去只專注于地板領域的業務,發展到現在陸續發展了木門、衣柜等相關領域,但地板作為公司的核心業務卻從未動搖過。
渠道加寬
“樓市調控、原材料漲價、競爭升級,家居企業的日子不再像以往那么好過?!币晃患揖悠髽I負責人對目前行業面臨的形勢如此評價。在重重壓力下,越來越多的企業不再各自為戰,轉而抱團取暖。其中,最引人關注的就是引入電子商務這種渠道,比如曲美、圣象等一批較為知名的家居企業都已試水電子商務。上游房地產市場變化也促使家居企業的渠道結構發生變化,不斷開拓包括采購平臺和擴張城市在內的新渠道。
元洲裝飾董事長李泰巖表示,明年公司的電子商城將有望上線,他強調該電子商城有別于一般網絡平臺,是將產品作為銷售平臺,施工和服務作為其核心的“整合體”。由于目前家居產品多為體驗式消費,因此其網上消費并不方便。對此集美家居副總裁沈耀俊坦言,最近正在研究如何將實體租賃式賣場和電子商務進行完美“嫁接”的問題。
此外,目前還有些企業更關注三四線城市渠道的開發,比如惠達陶瓷副總裁李開元就認為,明年將是機遇和挑戰并存的一年,就目前而言,一二線城市的房地產現狀并不明朗,再加上國家對保障房出臺一系列支持政策,因此明年公司將把著重點放在三四線城市以及保障房等方面。
模式創新
家居企業應該適應環境的發展,而不是等待環境變化,不論是服務、細化市場,或者結構調整。對此羅蘭家居總經理黃春蕾認為,新模式定位的重點應放在口碑營銷上,通過塑造產品的設計價值和工藝價值,形成傳遞給消費者的客戶價值。
同時,各家居企業都在努力尋找經營模式上新的突破點。美克美家營銷總監劉春杰稱,在家居賣場林立、經營同質化的賣場體系中,挖掘新領域的商機或許將成為企業得以生存與發展的砝碼。 “一個企業要想做強做大,就必須在契合消費者需求的基礎上,創新現有的運營管理模式,以便推動今后發展?!眮喒鈦喲b飾董事長彭桂華也強調,創新模式包括經營模式上的創新和管理模式上的創新,同時還有材料、工藝、機制等方面的創新。
此外,在歐路莎衛浴總經理梅素彬看來,家居企業也應在企業內部運營管理模式方面有所創新。他坦言,外部模式的創新確實是一種方式,但內部模式的探索也不應被忽視。他認為,內部模式的探索首先是探索創新企業內部的機制;其次是產品模式上的創新探索;最后才是運營模式的探索。
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