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再三遭遇廣藥“冷暴力” 沈陽消費者為求尊重繼續維權

2024-05-04 15:35:44 來源: 作者/編輯:小編 瀏覽次數:8679 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

“站出來告廣藥王老吉,外部壓力都是其次,最讓我覺得不能接受的是廣藥王老吉的態度,這讓我覺得非這么做(打官司)不可。”吳女士說。

作為國內“口味維權”第一案的主角,來自沈陽的消費者吳女士近來一直身處輿論焦點。

6月25日,吳女士狀告廣藥集團廣州王老吉大健康產業有限公司(以下簡稱廣藥王老吉)的“口味維權”案在沈陽市沈河區人民法院作出宣判,法院駁了吳女士訴訟請求,吳女士表示,不服判決,將通過其他途徑,繼續維權到底。

遭遇廣藥“冷暴力”三個月不理不睬

吳女士在接受采訪時一直強調“真相”這個詞。對她來說,打這場官司的終極目的就是為了討個說法,知道真相,而廣藥的不理會態度,比官司的敗訴更讓她心寒和氣憤。

吳女士于4月初在沈陽中街興隆大家庭超市購買了一箱王老吉紅罐涼茶,但發現口感、味道與原來的紅罐有很大差別,有種不習慣的中藥味,剛開始以為是質量問題或者產品變了,但后來了解到口味不一樣是因為現在的王老吉和他以前喝過的王老吉并不是同一個產品,以前的王老吉是加多寶生產的,這次她所購的王老吉是廣藥生產的,廠家變了。但是“廣藥生產的王老吉的外包裝上寫著沒有更名,配方也沒變”。吳女士認為,正是這些廣告語,誤導了自己購買,廣藥的行為是欺騙消費者的行為。

最開始,吳女士想通過溝通解決問題。“從我提起訴訟、法院立案宣判至今,已過去3個多月,其間我多次打電話給廣藥王老吉客服,都沒有得到一個完整的答復,而對方更從未主動聯系我說明相關情況。”據媒體報道,在官司立案后,廣藥還向法院提出管轄權異議以拖延官司開庭時間,這更加讓曾經是王老吉紅罐涼茶忠實粉絲的吳女士感到非常失望。

“他們一直對我采取回避的態度,庭內庭外我都沒有機會和他們當面溝通,最終我成了一個‘隱形的原告’。”吳女士稱,這種“冷暴力”讓她無法接受,最后甚至不得不選擇面對媒體,來隔空喊話。

寫信給廣藥半月余至今無回復

吳女士說,在官司駁回之后,她曾經寫了一封信給廣藥。經吳女士查詢,這封信對方已于7月6日簽收。在信中,她表明了自己打官司的緣由,并且再度向廣藥發問:“為什么我一向愛喝的紅罐王老吉涼茶不是從前的那個王老吉了?”

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