餐飲酒店團購網紅火一時，以其超優惠的價格優勢受到消費者的喜愛，但是近幾年，團購出現的投訴絡繹不絕，逃不開菜品和服務。

消費者鐘先生在今年6月份，在綠野網團購了一個288元的套餐。到酒店后卻被告知，他們沒有跟綠野網合作，后跟綠野網聯系，客服告知可以退款，但需要23個工作日，結果直到8月1日，仍不見退款，打電話也沒有回應，只說在加急處理。

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消費者團購遭餐廳“歧視”

市民張小姐在美團團購網上訂了光路際華國際廣場的“云南食尚”。因為團購有需要預約和免預約兩種，所以在確認團購單上是“免預約”后便直接來到店內消費，沒想到的是，通過美團網站團購的美食券卻遭遇團購歧視，店家才告訴張小姐，他們這里拒絕“現場團購”，在溝通無效后，張小姐在這家店的團購評價里看到不少都是消費者遭到了“團購歧視”。

目前，南京市工商執法部門開始介入約談歧視團購者的商家。要求他們針對消費者投訴的“團購歧視”問題進行整改。

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