(網(wǎng)購(gòu)之所以讓消費(fèi)者趨之若鶩,主要原因恐怕就是相對(duì)較低的價(jià)格所帶來(lái)的吸引力。如果同一個(gè)廚房設(shè)備品牌的同一件產(chǎn)品,網(wǎng)店的價(jià)格比賣場(chǎng)或?qū)嶓w店便宜20%以上,消費(fèi)者大多會(huì)心動(dòng),但廚房設(shè)備比較屬于定制類的特殊產(chǎn)品,售后并不比購(gòu)買過(guò)程省心多少。
線上價(jià)格如何維系?
而廚房設(shè)備企業(yè)更多的是需要考慮,發(fā)展電子商務(wù),線上線下的價(jià)格如何保持一致性?同樣品牌在賣場(chǎng)實(shí)體店面中的價(jià)格,該不該和其網(wǎng)上店面的價(jià)格保持一致?或者為了有所區(qū)別,干脆讓同一個(gè)廚房設(shè)備品牌在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上單獨(dú)成立一個(gè)子品牌,且售賣不同系列產(chǎn)品,此種做法到底能否贏得消費(fèi)者?
如果一個(gè)品牌的多數(shù)廚房設(shè)備產(chǎn)品,在線上和在實(shí)體店的價(jià)格長(zhǎng)時(shí)間保持較大差距,這個(gè)品牌將逐漸淡出自己的消費(fèi)名單。原因是,不知道該品牌還有沒(méi)有價(jià)格更低的銷售渠道,擔(dān)心自己“買貴了”。目前廚房設(shè)備品牌同一產(chǎn)品線上線下價(jià)格不統(tǒng)一問(wèn)題,最終將把消費(fèi)者帶入誤區(qū)。一個(gè)品牌一旦在消費(fèi)者心中被貼上“價(jià)格混亂”的標(biāo)簽,將很難重生。
業(yè)界說(shuō)法莫衷一是
對(duì)于同一個(gè)品牌剝離出不同系列,一邊面向?qū)嶓w店,一邊面向網(wǎng)店的做法,某行業(yè)專家并不看好。他表示,以廚房設(shè)備為例,目前品牌的網(wǎng)店產(chǎn)品相較其實(shí)體店產(chǎn)品,呈現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單、粗放、低價(jià)的特征,當(dāng)消費(fèi)者熟悉了這種品牌形象,會(huì)形成深刻印象,而在廚房設(shè)備品牌建設(shè)的多年路徑中,這批消費(fèi)者口味會(huì)發(fā)生變化,不再接受那些低價(jià)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,在他們心中,該廚房設(shè)備品牌線下實(shí)體店的主流形象也很難再建立起來(lái)。因此,從品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,無(wú)論線上線下,品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定特征,是最寶貴的,為短期低價(jià)帶來(lái)的利益而顧此失彼,得不償失。
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