電子商務獲國家政策支持,廚房設備行業電商借勢迅速發展。今年是十二五規劃的開局之年,國家及地方政策在都電子商務行業的發展納入重要議程。可以預見在今后的幾年里,電子商務行業必將在政府的大力扶持下快速發展。那么,作為傳統行業之一的廚房設備行業,能否在當下大熱的網絡營銷中獲利呢?
目前,歐美等發達國家電子商務成交額占總貿易成交額的平均百分比為56%,網購已成為一種很普遍的消費方式。作為傳統行業之一的中國廚房設備行業,又是如何開展電子商務的?電子商務在廚房設備行業已經有應用,而且已有很多企業已有涉足。
電子商務隨著80后的成長而加速發展
目前我們國家的電子商務和歐美國家相比,有很大差距。究其原因,其中第一個原因,也是最重要的原因,就是我們的市場市場模式還不夠完善。如歐美有很多品牌店,在任何一個店買的東西,到另外一個店都能退換,都可找到三包修理。第二就是價格不統一。在市場較為健全的情況下,電子商務才能容易開展。而我們現在有很多店都是“打折沒譜,價格沒數”,開展電子商務就會受到影響。第三就是商業誠信問題。目前看國內的商業信譽還比較差,人們往往都要看到真東西,要買廠家供貨的,不買商家供貨的。
電子商務雖在廚房設備行業銷售中有所應用,但占比很少。電子商務不僅要用在廚房設備的銷售商,還要用在生產和經營管理方面。相信隨著80后的成長,電子商務的發展會是更快的。
電子商務要解決消費體驗和售后服務
目前廚房設備行業電子商務需要解決消費者的體驗與售后服務需求。只有通過一部分人或某個個體完成了買的過程,而且嘗到了甜頭,他才會口口相傳或者二次消費,都會為網絡銷售帶來通道,帶來體驗。只有這種體驗多了,網絡銷售才能夠發展,否則就不能發展。另外,商業信譽如果不解決的話,網絡銷售必定會出現問題,電子商務發展會受到影響。但從大趨勢上來看,電子商務是會幫助廚房設備行業發展的。
售后服務不僅僅是對商品的維修,是從消費者在網上詢問時就開始的。廚房設備產品一般都比較大而且重,因此在配送、安裝等方面的服務也是非常重要的。
廚房設備走電子商務道路是促進行業發展、行業升級換代的一個好方法,同時也是必須要走的行業發展的必由之路。電子商務將來或許會推著整個行業在走,廚房設備作為一個耐用消費品,需進一步將把電子商務這項工作進一步推廣。
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