據了解,小作坊式的工廠在市場也占有一定份額。那么,這種小作坊式的工廠在各大品牌的夾擊下,怎能將“夾縫”越繃越大,獲取更高的利潤,以尋求突破發展呢?筆者總結了幾點:
一、質量是根本
雖然沒有商標,但小作坊式工廠最注重口碑,因此質量不能馬虎。利柏家居的王老板給筆者分析,因為不需要做品牌,他們可以把資金更多投入到用材上。王老板是木工出身,對材料十分了解,他也會經常去重慶各大賣場觀察一線品牌的用材以資參考,所以,利柏家居生產出來的櫥柜幾乎都符合市場需求,從木料到五金,再到滑輪的每一步工序都是嚴格把關,以優質贏口碑。
二、創意是靈魂
獨具匠心的設計能滿足不同客戶的需要。小作坊式的工廠,基本上一人身兼多職,所以熟悉從設計、生產到安裝的每一個步驟。設計是藝術行為,櫥柜設計更是一門生活藝術,客戶的差異化決定了櫥柜設計要根據房間和需求量身定做,在創新的同時需要充分利用空間。這樣的櫥柜不但美觀,還節約空間,客戶看得舒心,用得舒服。
三、不斷更新設備
很多人認為小廠沒必要用太好的設備來增加“負擔”。其實不然,小作坊式工廠更應該引進先進的設備。先進的設備可以省時、省力、節約成本,提高生產力的同時也提高產品質量,使產品得到消費者信任,還可縮短交貨時間服務更多的客戶。
四、學習中提升
小作坊式的工廠由于員工比較少,產品也有限。在閑時,老板可以通過鼓勵員工多看相關的書籍,或組織員工到其他廠家參觀學習,實現產品技術上的創新和員工素質的提高。只有擁有更多的高素質人才,才能擺脫作坊式運作,使工廠跨越到更高層次。
五、完善服務
售前、售中、售后,任何一個環節都不可以忽視。小作坊式的工廠基本上都有自己的門店,雖然產品本身的美譽度不能與一、二線品牌相比,但他們可以用優質的服務來博取客戶的好感和信任。
全方位的服務體現在各個環節。利柏家居的王老板告訴筆者,小廠更應該建立完善的售后服務體系,比如定期進行電話回訪,關心客戶的使用情況,讓客戶感覺到廠家對售后重視,體現出人文關懷,獲得更多客戶的支持和信任。
六、加強品牌建設
目前,作坊式工廠在夾縫中還能站穩腳跟,但是要長遠發展,還得走向品牌化。作坊式工廠在不斷繃大的同時,更需緊跟市場的步伐,樹立品牌,強化品牌建設,敢于向目前的品牌挑戰,自身才能走得更遠。
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