1月28日,重慶多家超市在全市率先就問題食品實行先行賠付制度,將消費者維權的時間縮短一半左右。其中,包括重百臨江店超市、新世紀解放碑商都食品超市、時代百貨華潤ole超市等六家超市。
一般情況下,消費者購買了問題食品,維權索賠耗時達10天以上,為了降低維權成本,維護消費者的合法權益,超市實施問題食品先行賠付制度,即由超市對消費者先行賠付,消費者5天之內就可以得到賠付。
據悉,先行賠付的問題食品,包括:食品安全監管部門公布為假冒偽劣的食品;國家明令不得銷售的食用農產品;在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者缺斤少兩的食品和食用農產品;購買時已過期、變質的食品;經有資質的食品檢驗機構檢驗認定為質量不合格的食品;虛假標注生產日期、保質期、qs、“生產許可”等標識的食品;與標簽、說明書或者廣告宣傳內容不相符合的食品;未按國家相關法規規定設置標簽的散裝食品和預包裝食品;其它可確定為假冒偽劣的食品。
不過,惡意消費和事實難以認定的索賠個案不屬于先行賠付的實施范圍。重慶市超市實現先行賠付只是有助于規范食品銷售行為,優化消費者的購物環境,本身對超市也起到更多的監管督促作用。
來源:食品產業網
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