昨日,國家工商總局公布最新的《網(wǎng)絡交易管理辦法》,將從今年3月15日起施行。個人賣家不強制辦照但要有真實身份信息,而網(wǎng)店經營者如虛構交易、刪除不利評價、對競爭對手進行惡意評價等,都構成不正當競爭行為,將面臨被處罰。
個人賣家不強制辦照但須有真實身份
《網(wǎng)絡交易管理辦法》對網(wǎng)店經營者資質提出規(guī)定,要求從事網(wǎng)絡商品交易及服務的經營者,應辦理工商登記,并在網(wǎng)站首頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或電子鏈接標志。
不過,對從事網(wǎng)絡商品交易的自然人,也就是個人網(wǎng)店賣家,辦法并沒強制要求注冊辦照,但要求個人賣家必須通過第三方交易平臺開展經營,并且必須提交姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。同時,第三方交易平臺經營者也要對在平臺上的經營者,包括“尚不具備工商登記注冊條件”的自然人,進行審查登記,建立登記檔案并定期核實更新,核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標記。
微博宣傳商品需如實披露
去年通過修訂的新消法首次對網(wǎng)購、郵購等非現(xiàn)場購物的消費者賦予“后悔權”,可以在7日內無理由退貨。此次《網(wǎng)絡交易管理辦法》也把“7日無理由退貨”寫進辦法中,要求網(wǎng)絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且無需說明理由,鮮活易腐、定作等4類商品除外。
同時,網(wǎng)店賣家應保證商品或服務的完整性,“不得將商品或者服務不合理拆分出售”,不得確定最低消費標準或另行收取不合理的費用。
而為網(wǎng)購交易提供信用評價服務的服務經營者,應通過合法途徑采集信用信息,不得任意調整用戶信用級別或相關信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。
尤其是通過博客、微博等網(wǎng)絡社交載體宣傳推廣、評論商品或服務并因此取得酬勞的,應如實披露其性質。
未經消費者同意或請求,或消費者明確表示拒絕的,網(wǎng)絡商品經營者都不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。
網(wǎng)店經營者花錢買好評將受處罰
一些賣家常常會虛構火爆交易數(shù)據(jù)、花錢買好的信用評價、刪除差評,給消費者造成“假象”。對此,《網(wǎng)絡交易管理辦法》要求網(wǎng)上賣家不得利用網(wǎng)絡技術手段或載體等方式從事6種不正當競爭行為。工商總局表示,一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的違法行為,將按照《反不正當競爭法》進行處罰。
來源:新京報
以上是網(wǎng)絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。