吃飯、看電影、唱ktv是很多情侶在情人節這天的“必修課”，而這些項目也是熱門的團購，提前“團”一下成了不少人的選擇，這樣既方便又經濟實惠。不過要想在今天消費可要提前安排好了，因為今天使用團購券時可能被線下商家以“預約已滿”為由而拒絕。

消費者：預約被拒整個情人節計劃被打亂

今年的情人節，家住在石家莊的張明(化名)早早就安排好了，下班后先和女朋友去吃飯然后去看電影，這些項目他都是團購得來的，但是在預約時卻碰到了麻煩。據了解，張明在美團上團購了一份上島咖啡的雙人套餐，但是預約消費時，商家以“預約已滿”為由拒絕了張明的請求。

在張明向記者提供的錄音中，有這樣一段對話：

張明：為什么不可以預約？團購上并沒有標注情人節不可以使用，我也是提前一天預約的，這完全滿足團購頁面標注的條件。

上島咖啡：我們已經預約滿員了。

張明：那你們為什么不提前標注出來，說明情人節當天已經預約滿員；你們等我下了訂單預約的時候才說，這會打亂我好多計劃。

上島咖啡：預約不上不關我們的事。

不關商家的事情？那是否是因為美團網站沒及時更新信息標注出來？張明對記者表示，他也咨詢了美團客服，但是這個問題并沒有得到解決，而他在情人節當天的計劃也被全盤打亂。

上島咖啡：非團購的直接過來就行

真的是預約已滿嗎？昨日記者以消費者身份致電聯系了這家上島咖啡。

“請問明天(2月14日)還有位置嗎？可以預約嗎？”

上島咖啡：你是團購的嗎？

“不是團購?！?/p>

上島咖啡：可以。包間和大堂都行，包間需要預約一下，大堂直接過來就行。

隨后記者以“再看看”為由掛斷了電話，上述對話表明，其實這家商家還是接受正常預約的，既然還有空位置，那為什么不接受團購預約呢？

記者聯系了美團網客服人員，美團客服稱，該商家可能留出了了一部分位置分給了團購用戶，但是分給團購客戶的比例是多少就不得而知，這由商家自己控制。那情人節，商家會不會刻意調低這個比例甚至以“預約已滿”為由拒絕為團購用戶服務？美團客服并沒有解釋清楚。

這樣的現象是個例嗎？昨日，記者又試著聯系了大眾點評團上的一家北京的西餐廳，他們也在做團購活動，團購頁面并沒有標注限制使用條件，只標明了“建議提前一天預約”。記者撥通了商家電話。

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