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超市鯉魚當鯽魚賣且不予換貨 消費者憤怒申訴

2024-05-05 10:05:51 來源: 作者/編輯:小編 瀏覽次數(shù):5676 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

去超市買鯽魚卻拿到鯉魚,并且超市還不換貨,這讓消費者顧某感到氣憤。

顧某表示,自己在鐘樓區(qū)新閘街道某超市水產(chǎn)區(qū)購買了兩條鯽魚,回去準備食用時,被家人識出此魚肯定不是鯽魚,更像是鯉魚。

由于鯽魚價格明顯要比鯉魚高,顧某覺得超市存在欺詐行為,隨即就去找超市方理論,超市方稱該魚是新型鯽魚,屬于雜交品種,不影響食用。顧某表示自己是來買鯽魚的,對這種新魚種并不接受,更不敢食用,要求超市更換或者退貨。

可超市方表示,商品一經(jīng)售出,概不退換,顧某隨即撥打12315電話進行了申訴。工商工作人員接訴后隨即介入了調解,發(fā)現(xiàn)顧某購買的鯽魚與普通鯽魚確實兩樣,經(jīng)仔細比對發(fā)現(xiàn),顧某買的魚更像鯉魚,因為魚唇相對豐厚且有短須,且整體顯淡淡的朱紅色,通過對比,可斷定超市出售的不是鯽魚,隨即責令超市更換兩條正宗鯽魚給消費者,并向消費者致歉。

最后,顧某在工商工作人員的調解下,順利更換到了兩條鯽魚。

來源:食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

以上是網(wǎng)絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。

 
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