一間不足20平方米的超市,沒有監(jiān)控攝像頭,沒有售貨員,各類商品明碼標(biāo)價,顧客購買商品,自行稱重、付款、找零……
3月24日,當(dāng)記者走進延吉市北山街道丹英社區(qū)誠信無人售貨蔬菜超市時,小小的超市里有不少買東西的居民,超市分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)和調(diào)料區(qū),菜架子上寫著"誠信從此開始,無人售貨方便你我"一個玻璃盒子里放著小額紙幣和硬幣,用于顧客買東西時找零。
"這個超市的東西便宜,大超市里有的這里都能買到。"剛剛買了一捆大蔥的欽大娘笑著告訴記者,無人售貨超市體現(xiàn)的是相互之間的信任,現(xiàn)在的社會需要這種誠信。
延吉市丹英社區(qū)黨委書記王淑清說,誠信超市設(shè)立的初衷是引導(dǎo)群眾講誠信,培養(yǎng)居民的道德修養(yǎng),讓顧客體驗在被信任的同時也形成誠信意識,并將誠信意識內(nèi)化于心,外化為誠實守信的行動,在全社會營造誠信的濃厚氛圍。
王淑清坦言,超市成立之前,他們面臨著很大的壓力,也做好了賠錢的準(zhǔn)備。在多方籌措了3萬多元資金后,2012年5月,全國首家無人售貨超市在丹英社區(qū)中心地帶開張。
超市營業(yè)第一天結(jié)算時發(fā)現(xiàn)少了20元錢,有人貪小便宜的行為讓王淑清心里多少有些不舒服。可是,第二天結(jié)算時發(fā)現(xiàn)又多出了20元錢,這讓她又感動,又慚愧,也更加堅定了她把超市辦下去的信心。如今,超市每月的營業(yè)額不僅從來不差錢,還經(jīng)常超出貨款的總金額。社區(qū)除了將一部分利潤用于補貨及支付洗菜和捆菜幫工的工資外,將剩余的利潤捐給了紅十字會。
此外,丹英社區(qū)還在超市門口設(shè)置了一個服務(wù)臺,擺放了氣管子、扳手、膠水等修理自行車、家里上下水管道等相關(guān)工具,有需要的居民都可以自行取用。在進菜的過程中,社區(qū)考慮到近郊農(nóng)村有的種菜戶,因為殘疾或人手不夠賣菜有困難,便找來車從他們那里將菜拉回來,收拾干凈后擺到超市出售,既保證了蔬菜質(zhì)量,又為農(nóng)民解決了賣菜難的問題。
丹英社區(qū)還在超市設(shè)立了"民情民意收集點"居民生活中有困難或者對社區(qū)工作有任何建議,都可以將他們的意見放到收集箱里,社區(qū)定期將意見和建議收集并處理。
如今,北山街道丹英社區(qū)的誠信無人售貨超市已經(jīng)是遠近聞名,很多家長帶著孩子來超市買東西,自己選購商品,上秤稱重量,把錢給孩子,讓孩子親手將錢放到錢箱里,通過這種方式來培養(yǎng)孩子講誠信、講道德,做誠信人的好習(xí)慣,用實際行動傳遞著誠信。(采藍)
來源:本網(wǎng)論壇
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