淺談廚具廚房設備企業如何培訓專業經銷商。經銷商,作為廚具酒店用品廚房設備企業的一線成員,他們的能力直接關系到廚具酒店用品廚房設備企業的產品銷售業績,是廚具酒店用品廚房設備企業產品和文化的終端傳播者,對消費者的購買影響更為直接。因此,廚具酒店用品廚房設備企業在注重其產品質量和品牌建設的同時,也應該加強對廚具酒店用品廚房設備經銷商的培訓工作。
那么,廚具酒店用品廚房設備企業應該從哪幾方面加強經銷商的綜合能力呢?
提升銷售技能培訓。經銷商學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的經銷商往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。
在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲得更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些才是經銷商所需要的。
扎實專業的產品培訓。經銷商首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品質量,價格,功能,款式等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為經銷商接受過多產品知識培訓,而競爭、客戶知識、銷售技巧方面有可能被忽視售。
通過產品知識培訓教會經銷商在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的廚具酒店用品廚房設備產品知識問題,經銷商可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多廚具酒店用品廚房設備企業把經銷商放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。
增加對競爭對手的了解。通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的廚具酒店用品廚房設備產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
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