平日里,許多市民在水果攤、路邊菜販處買了東西,經(jīng)常會在回家后再用秤驗(yàn)證一下買的東西是否“夠份量”,而對于超市賣場所出售的明示重量、明碼標(biāo)價(jià)的商品,人們則相對放心一些。那么超市賣場的東西真的“份量十足”嗎?近日一位市民反映了自己在超市遇到的“被短秤”經(jīng)歷。
消費(fèi)者:“大潤發(fā),你家東西連盤吃?”
近日,市民馬女士上傳了兩張照片:一張照片是一塊牛肉放置在電子秤上,電子秤顯示屏上顯示的數(shù)目為111.4g;另一張照片則是一個(gè)一次性塑料盤,上面所貼的大潤發(fā)超市標(biāo)簽上醒目地印著凈含量:128g。認(rèn)為被“短秤”的馬女士在圖旁配上“大潤發(fā),你們吃東西都是連盤子一起吃的嗎”的文字,顯得非常氣憤。
據(jù)介紹,馬女士在6月6日晚于“大潤發(fā)”超市購買了一塊生鮮牛排。回家后,馬女士拿出牛排放在家里的電子秤上稱了一下,這塊標(biāo)識128g的牛排凈重只有111.4g,足足少了近17克。
馬女士對此產(chǎn)生了疑問:所謂的凈重應(yīng)該是指去除包裝后的食物重量,那么這塊牛排的重量理應(yīng)是128g,現(xiàn)在少了超過十分之一的分量,她認(rèn)為超市存在欺詐消費(fèi)者的嫌疑。
記者調(diào)查:未發(fā)現(xiàn)明顯“短秤”現(xiàn)象
那么“大潤發(fā)”的生鮮食品是不是真的如馬女士所說,存在缺斤短兩的問題呢?記者帶著與上述照片中類似規(guī)格的電子秤來到大潤發(fā)超市進(jìn)行了暗訪。
記者隨機(jī)挑選了生鮮食品區(qū)的若干種商品,將用自帶的秤所稱得重量與“大潤發(fā)”商品的標(biāo)簽上所標(biāo)的重量進(jìn)行比較。在肉類食品中,所挑選的商品實(shí)際凈重大部分超過或恰好等于所標(biāo)凈重,如冷藏三文魚段所標(biāo)的重量為258g,而實(shí)際所稱得的重量為260g(已去除包裝重量8g),并未發(fā)現(xiàn)馬女士所說的短秤現(xiàn)象。
在蔬果區(qū),大部分商品的情況也與肉類相似,但是出現(xiàn)了個(gè)別商品實(shí)際重量略小于所標(biāo)重量的情況,如切半的特小鳳黃瓤西瓜的所標(biāo)重量為1090g,而實(shí)際稱重為1086g。
超市:“我們的秤都是有證的”
記者帶著調(diào)查結(jié)果來到“大潤發(fā)”的客服辦公室。客服部的洪邦道副經(jīng)理說,大潤發(fā)超市的秤每年都會送檢,超市里所用的每臺秤上都貼有瑞安市計(jì)量測試檢定所發(fā)的“強(qiáng)制檢定合格證”,因此是絕對符合計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的。
對于馬女士投訴的“短秤”問題,洪邦道也給出了解釋。他說,馬女士所購買的生鮮牛排屬于解凍的冷藏鮮肉,當(dāng)新鮮牛肉從冷藏柜轉(zhuǎn)移到常溫環(huán)境下,肉中的許多水分會自然流出和蒸發(fā),造成所謂的“短秤”現(xiàn)象。同樣,由于水果的水分含量較高,切開后一段時(shí)間自然會有水分流失的情況,這也是個(gè)別蔬果實(shí)際稱重小于標(biāo)識重量的原因。
洪邦道說,如果馬女士還有疑異的話,可以和他們直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
計(jì)量所:計(jì)量誤差有范圍市民有疑可比對
“瑞安超市的商業(yè)用秤,消費(fèi)者一般可以放心。”市計(jì)量測試檢定所衡器熱工室主任陳連云告訴記者,近年來瑞安的商業(yè)文化氛圍越來越好,計(jì)量所近年對商業(yè)用秤的檢定結(jié)果也都趨于理想,缺斤短兩的現(xiàn)象明顯減少。包括“大潤發(fā)”“五洲超市”在內(nèi)的我市各超市每年還會主動聯(lián)系計(jì)量所,將自己的商業(yè)用秤送檢,同時(shí)他們也都會不定時(shí)進(jìn)行抽查,對不規(guī)范的計(jì)量器進(jìn)行整頓。
“每一臺秤都不是絕對準(zhǔn)確的,因此稱量物品的結(jié)果也必然存在相對的誤差。”陳連云也表示,對于商業(yè)用秤,該所的檢定以下表為參照標(biāo)準(zhǔn),只要商家所用秤得誤差在允許范圍內(nèi),都屬合格。他提醒消費(fèi)者,如果發(fā)現(xiàn)一些商家的秤不合格,可以撥打“12365”質(zhì)量監(jiān)督電話投訴。
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