市民張先生家的孩子喜歡喝奶，最近張先生就從超市給孩子買了幾盒君樂寶牌的酸奶，可是孩子喝完以后不久，就開始腹瀉。張先生把孩子送到醫院進行檢查后得知，孩子竟然是食物中毒，隨后張先生就聯系到廠家維權。廠家雖然支付了醫藥費，但是并沒有道歉，因為廠家認為并沒有證據表明，孩子就是因為喝奶才導致了食物中毒。

7月15日上午，記者采訪了市民張先生，他告訴記者，幾天前他給家中孩子買了幾盒酸奶。沒想到孩子喝完酸奶后不久，突然出現了嚴重的腹瀉。張先生介紹：“ 前天上午，我從超市買了四盒君樂寶牌的紅棗酸奶給孩子喝。買之前我觀察過，酸奶的包裝很完整，而且也在保質期內，就放心地給孩子喝了。沒想到的是，中午大約12點的時候，孩子喝完奶兩三個小時過后，突然開始拉肚子。”

看孩子很痛苦的樣子，張先生就趕緊把孩子送到了醫院接受治療，而醫生檢查了孩子的身體狀況后，判斷孩子是出現了食物中毒的狀況。張先生覺得，孩子是因為喝酸奶，才會食物中毒，“孩子喝完酸奶后不久，就開始肚子疼，而這期間并沒有再吃其他東西。雖然孩子中午吃了午飯，但是我跟孩子的媽媽也都吃過相同的午飯，并沒有出現任何的身體不適，所以一定是酸奶有問題。”張先生分析。

好在送醫及時 ，張先生孩子的身體并沒有太大問題，而張先生聯系到酸奶的生產廠家，想要一個說法，但是生產廠家并不承認是酸奶有問題，也沒有跟張先生道歉。

對此，張先生感覺很不滿意，他跟記者說：“對方的態度比較蠻橫，一口否認了是因為喝酸奶，導致了孩子的食物中毒。多虧了及時治療，孩子很快就恢復了，而我們只是希望廠家能夠以誠懇的態度對待消費者。”

為了了解相關情況，記者聯系了君樂寶乳業的工作人員馮先生，他跟記者解釋說：“ 雖然他的孩子出現腹瀉的情況，是在喝完奶之后的幾個小時。但是并沒有證據表明，孩子就是喝了我們的奶才出現這種情況。醫院的證明上只標注了‘食物中毒’幾個字，并沒有鑒定出是什么食物導致了中毒。”

而同一批次的酸奶，經過檢驗后，并沒有發現任何質量問題，也沒有其他消費者反映類似的情況。

同時，“ 對方也無法證明孩子在當天，是否吃過其他不衛生的食品，所以我們無法承擔這個責任。出于對消費者的關懷，目前我們已經支付了對方的醫藥費，希望消費者能夠理解。”

遇到類似的情況，如何取證，才能保護自己的權益呢，對此記者采訪了山東頤衡律師事務所的叢偉律師，叢律師跟記者介紹說：“ 類似的情況，如果雙方協商調解不成，需要通過法律手段來維權的話，消費者可以向司法鑒定機構申請做司法鑒定。但是一般來說，像食物中毒的情況，如果消費者吃過多種食物，有食物混合的情況，就很難鑒定出結果。所以，建議消費者留好喝剩的酸奶作為證據，提供給相關部門進行鑒定。”記者 任加祿

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