家住市中區(qū)解放路附近的市民孟女士三天前在附近一家超市購(gòu)買了一款真空包裝的火腿。三天后,當(dāng)孟女士拿出從超市買來(lái)的火腿準(zhǔn)備做晚飯時(shí)發(fā)現(xiàn),真空包裝的火腿成了“變質(zhì)”食品。
據(jù)孟女士介紹,她有個(gè)習(xí)慣,常常逛一次超市能買吃三四天的食物。這不,三天前,休班在家的孟女士就去家附近的超市一次性購(gòu)買了四天的食物。“我這個(gè)人比較懶,不喜歡每天一大早去菜市場(chǎng)買菜,所以才有了這個(gè)習(xí)慣。”孟女士說,“之所以選擇在超市買食品主要的原因是,我比較信賴超市,我個(gè)人認(rèn)為大型超市,食品質(zhì)量要比菜市場(chǎng)有保障,所以在超市選購(gòu)食品,我多是看著心儀就放進(jìn)購(gòu)物車,生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等基本上很少去關(guān)注。”
三天前,在逛超市的過程中,孟女士逛到火腿銷售專區(qū),按照以往慣例,順手拿了一款火腿便放進(jìn)了購(gòu)物車中。“根本沒想到選購(gòu)的火腿出現(xiàn)了脹袋的情況。”孟女士表示,“但是恰恰脹袋的情況被發(fā)現(xiàn)卻在幾天后,如今,找到當(dāng)初我購(gòu)買火腿的超市但也沒有得到滿意的答復(fù)。”
當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)情況后,吃過晚飯孟女士便拿著發(fā)票和脹了袋的火腿找到了超市,可是令孟女士沒有想到的是,超市方不但不承認(rèn)自己的失誤,反而反咬是孟女士將火腿沒有按照儲(chǔ)藏條件放置才導(dǎo)致的脹袋。“火腿買回家后,我便放到了冰箱冷藏室內(nèi),很顯然火腿脹袋是出現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié),如今商家不但不承擔(dān)責(zé)任,反而將責(zé)任歸咎在消費(fèi)者身上,實(shí)在令人心寒。”孟女士說。
孟女士?jī)H憑購(gòu)物小票根本無(wú)法證明三天前購(gòu)買時(shí)火腿已經(jīng)脹袋。無(wú)奈的孟女士在尋求說法無(wú)果的情況下,只好選擇放棄討要說法。孟女士告訴記者,雖然此次事件并沒有讓她得到滿意答復(fù),但以后她在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)吃一塹長(zhǎng)一智,仔細(xì)察看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及是否脹袋等。
(記者 董艷)
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根據(jù)消法有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。同時(shí)《食品安全法》也規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
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