新京報訊（記者 康佳）b站up主“路人a-”號召粉絲“26元買2噸”臍橙，引發(fā)網(wǎng)絡關注。今日（11月8日），新京報記者發(fā)現(xiàn)涉事店鋪已恢復正常營業(yè)。店鋪掛出公告稱，經(jīng)與客戶的協(xié)商，很多客戶表示理解，愿意退款。淘寶官方此前曾表態(tài)稱，將盡最大可能減少各方損失。b站也稱，已封禁該up主的賬號。

因淘寶店鋪掛出26元4500斤臍橙，b站up主“路人a-”號召粉絲下單，致店鋪關店，此事近日引發(fā)關注。新京報記者今日（11月8日）發(fā)現(xiàn)，該店目前已正常營業(yè)，可正常下單。新京報記者發(fā)現(xiàn)，該店內(nèi)目前僅有的一款商品，已有近七千人付款購買。

店鋪也就此事掛出公告回應，稱因為操作失誤，將橙子的重量4500克（9斤）設置成了4500斤。“店鋪在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單，我們無法承擔這么嚴重的后果……經(jīng)過與客戶的協(xié)商，很多客戶對此表示理解，愿意退款處理。”

11月7日，淘寶官方微博就此事發(fā)聲稱，在發(fā)現(xiàn)異常情況后，已經(jīng)第一時間把這家店“保護”起來，以避免更大損失。“我們會在法律、規(guī)則允許的情況下，盡最大可能減少各方損失。我們相信，公平的同時還應該有更多的人情味。”另外，淘寶方面表示，堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。

隨后，b站官方也回應稱，收到大量用戶反饋，站內(nèi)用戶“路人a-”在看到淘寶商家“果小云旗艦店”將26元4500克的臍橙誤設置為4500斤的消息后，引導粉絲利用商家價格漏洞獲利，造成了惡劣的社會影響。事件發(fā)生后，聯(lián)系用戶本人核實上述情況，對方承認其錯誤行為，并就此事深刻反省并道歉，承諾將努力彌補自己的錯誤。

b站認為該用戶應為自己言行所造成的社會影響負責，因此將封禁其站內(nèi)賬號，直至其妥善處理本次事件。b站也將監(jiān)督其向店家鄭重道歉，并協(xié)助其配合相關平臺處理此事。

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