6月6日是端午節，李女士一家人來到沙坪壩區三峽廣場王府井樓上一家餐廳吃飯，卻沒想到李女士在最后的一盤素菜中，吃到了鋼絲球，還劃破了嘴，讓原本溫馨快樂的家庭聚餐變成一場爭執，最終還報了警。

6月6日晚上9點多鐘，沙坪壩區110快處隊民警接到報警，稱有人在餐館吃飯時吃出異物，還將嘴劃傷了。顧客與餐廳發生了糾紛，于是民警立即前往處置。

民警趕到現場后發現，雙方已經下樓到馬路邊來等待民警。經過詢問，顧客李女士表示，當晚，李女士與家人一起來到沙坪壩區三峽廣場王府井樓上一家餐館聚餐，然而李女士在一盤空心菜里面吃到了一根平時家里刷鍋用的鋼絲球，嘴里被掛了一條小口子。

李女士立即將此情況反映給了餐廳值班的王經理，王經理先給李女士一家賠禮道歉，然后提出帶李女士前往醫院治療，并且免除當晚的所有餐費。可是李女士表示不接受，堅持要餐廳拿個說法。

民警現場詢問李女士到底要餐廳什么說法，李女士表示必須現金賠償。王經理也表示，已與李女士商量補償金額，“可是李女士要1800元，我們餐廳雖然有錯，但是這個金額也確實太高。”

最后經過民警現場調解，雙方商定了按照李女士當天消費金額的五倍賠償。最后王經理現場通過微信賠付了李女士1185元，并表示今后一定要加強后廚管理，以免再次出現類似情形。

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