伴隨著消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大，有不良商家瞄準(zhǔn)了老年人消費(fèi)者。但與此同時(shí)，老年消費(fèi)陷阱的問題也層出不窮。昨日，記者從自治區(qū)市場監(jiān)管局召開“信用讓消費(fèi)更放心”維權(quán)主題座談會上獲悉，廣西消委會結(jié)合相關(guān)情況，就老年人容易踏入的消費(fèi)陷阱進(jìn)行調(diào)查，并開出良方。

紀(jì)念品銷售貓膩多 多向老年人兜售

支招：購買前先了解，索要發(fā)票很必要

近年來，民間收藏?zé)峒眲∩郎?，各種打著“紀(jì)念”招牌的金銀幣、手表、字畫等商品日趨繁多。由于紀(jì)念品市場經(jīng)銷商良莠不齊，宣傳虛假、紀(jì)念品不具有收藏價(jià)值等侵害消費(fèi)者案件時(shí)有發(fā)生。部分老年人輕信宣傳，將多年積蓄、退休金全部拿出來購買，上當(dāng)受騙。

老年人受騙有許多常見的情形，一是銷售對象多為老人。經(jīng)銷商會事先給老年人打電話，對老年人噓寒問暖一番后表示，所售紀(jì)念品如何具有升值潛力和收藏價(jià)值。

二是廣告宣傳鋪天蓋地。這些廣告夸大收藏價(jià)值，如使用“史無前例”“全球絕版”等詞形容產(chǎn)品的收藏價(jià)值，并且多數(shù)采取口頭承諾方式誘騙消費(fèi)者，如承諾只要消費(fèi)者購買后，銷售方過一段時(shí)間，會再以1~2倍的價(jià)格統(tǒng)一回收。

三是銷售多采取郵購交易的方式，經(jīng)銷商大多在外地，在隨同郵寄或送貨上門的訂購回執(zhí)單上，很少有經(jīng)銷商的公章和財(cái)務(wù)章。這些經(jīng)銷商在收到貨款后，不給消費(fèi)者開具購貨發(fā)票。

對此，廣西消委會提醒老年消費(fèi)者，采取電視、電話、報(bào)紙或網(wǎng)上撥打免費(fèi)訂購熱線郵購等方式購買紀(jì)念品，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者因缺乏有效的、直接的證據(jù)或因經(jīng)銷商在外地，難以維權(quán)，易造成損失。

廣西消委會建議，若要購買紀(jì)念幣，建議消費(fèi)者在購買前，一定要了解商品的相關(guān)知識，增強(qiáng)對貴金屬紀(jì)念幣真?zhèn)蔚谋鎰e力，理性對待廣告宣傳，購物索要發(fā)票以及證書，收到貨物時(shí)不要急于簽收，當(dāng)場驗(yàn)收商品。

保健品功能被夸大 盲目相信越貴越好

支招：保健品不是藥，購買前咨詢醫(yī)生

消費(fèi)水平的提升，讓老年人越來越重視自身的健康，老年人的長壽愿望也催生了巨大的“銀發(fā)市場”。這其中也暗藏各種消費(fèi)陷阱。

廣西消委會提醒，保健食品具有調(diào)節(jié)機(jī)能的功能，但不是藥品，無法治療疾病。老年消費(fèi)者應(yīng)注意防范“價(jià)格越貴越好”“功能越多越好”“保健食品能保人長壽”等誤區(qū)，盡量在醫(yī)生指導(dǎo)下購買，且不能過量食用。

老年消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會辨別保健食品標(biāo)識，保健食品有專門的標(biāo)識和批準(zhǔn)文號，其標(biāo)志為“小藍(lán)帽”圖案，包裝上印有“保健食品”字樣，生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證，消費(fèi)者可登錄國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢。

一些不良商家以所謂“專家”講座、“名醫(yī)”義診、高科技產(chǎn)品、患者現(xiàn)身說法、免費(fèi)體驗(yàn)、慶典讓利等方式，有的甚至打著虛構(gòu)的國家機(jī)構(gòu)、國際機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行推銷，但其銷售的往往是一些劣質(zhì)藥品及虛夸功效的保健品。

老年人在選擇保健品特別是價(jià)格比較高的產(chǎn)品時(shí)，最好提前與家人商量或咨詢醫(yī)生；購買時(shí)，應(yīng)注意索要正規(guī)發(fā)票，收集保留好相關(guān)資料，遇到消費(fèi)糾紛及時(shí)進(jìn)行維權(quán)。

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