在熟食店買到變質(zhì)熟食，孩子吃完拉肚子了，最終在消協(xié)的協(xié)調(diào)下，獲得10倍賠償，然而，2015年新的《食品安全法》規(guī)定，買到問(wèn)題食品至少可索賠1000元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新法實(shí)施以來(lái)，消費(fèi)者成功索賠的案例寥寥無(wú)幾，多數(shù)商家都會(huì)賴賬，而市消協(xié)鼓勵(lì)市民“較真兒”，因?yàn)樯碳易钆?ldquo;較真兒”的顧客。

近日，市民吳先生在鞍山市一家熟食店購(gòu)買了30多元豬肘肉，孩子吃完不久就壞肚子了，吳先生仔細(xì)查看熟食，發(fā)現(xiàn)里面確實(shí)有變色的情況，隨即帶著購(gòu)物小票找到商家。但是對(duì)方拒絕承認(rèn)是熟食問(wèn)題，無(wú)奈的吳先生只好將商家投訴到市消協(xié)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，消費(fèi)者接受了商家給予的十倍賠償。

記者從市消協(xié)了解到，2015年實(shí)施的《食品安全法》規(guī)定，消費(fèi)者如果買到問(wèn)題食品可獲得價(jià)款的十倍賠償，不足千元的最低賠償1000元。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新法實(shí)施以來(lái)，消費(fèi)者成功索賠的案例寥寥無(wú)幾，多數(shù)商家會(huì)賴賬。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者購(gòu)買了幾元錢的商品，出了問(wèn)題就要索賠1000元，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)賠償金額太高，因此多半會(huì)拒絕，實(shí)際上商家也是在“賭”消費(fèi)者不會(huì)“較真兒”走司法程序。對(duì)此，消協(xié)組織提醒消費(fèi)者，一旦出現(xiàn)商家拒絕賠償，消費(fèi)者最好不要妥協(xié)，否則只會(huì)助長(zhǎng)商家侵權(quán)的囂張氣焰。

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