為加強保健食品生產經營企業電話營銷行為管理，市場監管總局昨日發布公告，要求保健食品經營者以電話形式進行保健食品營銷和宣傳時，應當真實、合法，不得作虛假或者誤導性宣傳；不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能。

根據工業和信息化部、市場監督管理總局等13部門聯合印發的《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，市場監管總局要求，保健食品生產經營企業要按照《行動方案》要求，認真開展電話營銷行為自查自糾。保健食品經營者以電話形式進行保健食品營銷和宣傳時，應當真實、合法，不得作虛假或者誤導性宣傳；不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能；不得利用國家機關、醫療單位、學術機構、行業組織的名義，或者以專家、醫務人員和消費者的名義為產品功效作證明；不得虛構保健食品監制、出品、推薦單位信息。電話營銷的保健食品應當符合《中華人民共和國食品安全法》的相關要求，不得在保健食品標簽、說明書中夸大功能范圍，進行虛假宣傳。

市場監管部門將把電話營銷列入保健食品日常監督管理重要內容，督促企業切實履行主體責任，規范電話營銷行為。重點加強保健食品虛假宣傳、明示或暗示疾病預防或治療功能等行為的監督檢查。加強征信管理，建立信用檔案，根據電話營銷監測和消費者投訴等情況，把有重大違規行為的保健食品電話營銷舉辦者、品種納入監管“黑名單”，相關行政處罰信息通過國家企業信用信息公示系統依法向社會公示。

據介紹，市場監管、工業和信息化部門、公安機關將加強聯系溝通，建立綜合整治騷擾電話營銷工作機制和違法違規行為聯合懲戒機制。對涉及違法違規電信呼叫業務的，及時移交工業和信息化部門處理。涉嫌違法犯罪的，及時移送公安機關處理，形成“一處失信、處處受限”的高壓態勢，著力營造全社會齊抓共管的良好社會氛圍。

市場監管總局表示，消費者發現保健食品違法違規電話營銷行為的，可撥打12315進行投訴。

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