“雙十一”剛剛過去,很多人還沉浸在“買買買”的快感中。但市民謝先生近日的一次網購經歷卻讓他心里蒙上了陰影:他在網上下單訂了三箱進口葡萄酒,總價格近6000元,但是收到貨后,他發現其中兩箱酒的防偽碼竟然一模一樣,據此,他懷疑自己收到的是假酒。
原價3998元/箱的進口紅酒現價1998元/箱 謝先生連下兩個訂單“搶購”了三箱
11月2日,謝先生用手機瀏覽新聞時,頁面彈出來一個“澳洲進口紅酒雙十一大促”的廣告。他點開后,發現并不是淘寶、天貓的店鋪,而是一個獨立的網頁,正在進行一場促銷活動:澳洲進口的penfolds/奔富牌bin407型號的干紅葡萄酒,原價3998元每箱,現價1998元每箱,每箱6瓶,限時限量搶購中。
碰巧,謝先生平時也喜歡喝這個品牌的紅酒。看到如此優惠的促銷活動,他心動了。
謝先生說,他看到搶購頁面上做出鄭重承諾:所售商品均為專柜正品,支持任何形式的驗貨,而且可以先驗貨再付款。此外,頁面上還寫著“奔富官方授權”字樣,并附了兩份授權書。頁面下方,還有通過防偽碼查驗真偽的詳細方法和步驟。
謝先生告訴星辰全媒體記者,當時他看到頁面提示,已有8萬多人購買,而活動也僅剩下3小時左右,每人限購四箱,他便迅速下訂單“搶”了一箱。
剛下完訂單,謝先生轉念一想,一箱可能不夠,就又下了一個訂單,多買了兩箱。后面這個訂單,在收貨人信息一欄,他填的是小區里一個朋友的姓名。
之后沒多久,謝先生就收到了一個歸屬地顯示為“廣東深圳”的手機號發來的信息,表示商家正在備貨,并提醒他收到商品先驗貨再付款。
收貨時發現兩箱酒防偽碼竟一模一樣 謝先生懷疑收到的是假酒
2天后,11月4日上午,謝先生收到了由德邦物流送來的兩個快遞,一共三箱葡萄酒。
謝先生說,一開始,他并沒有發現任何異常,因為單獨看每一箱葡萄酒,無論是瓶身logo還是防偽碼,都沒有問題,而且防偽碼都能在penfolds/奔富官網得到驗證。
但是,當他三箱24瓶葡萄酒同時拿出來對比的時候,問題出現了:其中有兩箱酒的防偽驗證碼,竟然一模一樣!
“防偽碼相當于這瓶酒的身份證,所以每一瓶酒的防偽碼都是獨一無二的,不可能有重復。”謝先生說:“如果防偽碼重復,只能說明一個問題,這兩箱中有一箱是假酒,或者都是假酒。”
發現問題后,謝先生當即與名為“士佳貿易”的商家取得聯系,向對方要說法。對方讓謝先生拒收,并表示,他們也要“上報處理”。
謝先生沒有付款,他拒收后,11月4日當天晚上,快遞公司就把三箱酒取走退回了。此后,商家也沒有再聯系謝先生。
搶購頁面的“活動倒計時”一直定格在“三個多小時” 已持續了十多天
11月12日,根據謝先生提供的鏈接,星辰全媒體記者打開了他此前下單購買紅酒的網頁。蹊蹺的是,謝先生說,他11月2日打開這個頁面的時候,活動倒計時只剩下3個多小時,有8萬多人購買。但是,10天之后,11月12日再次打開這個頁面,倒計時和購買人數依然如故,仿佛“定格”了。
11月12日下午,星辰全媒體記者嘗試撥打此前聯系謝先生的電話號碼,但是撥打兩次均未能接通。
食藥監部門:已將此信息作為線索移交給商家所在地相關部門 律師:商家涉嫌欺詐
事后,謝先生把此事反映給了長沙市食品藥品監督管理局。該局負責案件登記的一位胡姓工作人員表示,因謝先生是網購,商家在外地,不在他們的監管范圍,但他已將該信息作為線索移送給了商家所在地的相關部門。
對此,星辰全媒體記者也咨詢了湖南君信律師事務所張國。張國認為,活動頁面上,倒計時和已購買人數的數據“定格”十多天,顯然是虛假的,這種行為已經涉嫌欺詐銷售,相關部門可依法對其作出處罰。同時,盡管謝先生沒有遭受經濟損失,但他依然可以依法要求商家對其作出一定的經濟賠償。
星辰在線提醒廣大網友,網購需謹慎,收到貨后要仔細驗證真偽,必要時要拿起法律武器維護自己的合法權益。
來源:星辰在線
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