近日，消費(fèi)者毛先生在慈溪國(guó)貿(mào)大廈附近的一家零食店購(gòu)買(mǎi)了300元零食，回到家后，在他不知情的情況下，孩子食用了半個(gè)面包，卻發(fā)現(xiàn)另半個(gè)面包已經(jīng)發(fā)霉。

當(dāng)即，毛先生仔細(xì)檢查了買(mǎi)來(lái)的面包，發(fā)現(xiàn)包裝上注明保質(zhì)期為3個(gè)月，食用時(shí)還在保質(zhì)期內(nèi)，且該預(yù)包裝食品并未出現(xiàn)漏氣情況。毛先生認(rèn)為，面包發(fā)霉了，肯定存在質(zhì)量問(wèn)題，于是要求商家賠償相關(guān)損失，但雙方遲遲協(xié)商不成。最后，毛先生向滸山市場(chǎng)監(jiān)管所求助調(diào)解。

接到投訴后，工作人員立即前往該零食店現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者所說(shuō)情況基本屬實(shí)。隨后，商家會(huì)同廠家代表一起與消費(fèi)者協(xié)商。最后，廠家下架了該預(yù)包裝食品，并召回了所有該批次的預(yù)包裝食品，并向消費(fèi)者道歉。

按照《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，最后零食店賠償毛先生1000元，雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果表示無(wú)異議。

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