澳洲網(wǎng)5月18日刊文稱,近年來,美國式的“小費(fèi)文化”逐漸影響了澳大利亞。目前,澳大利亞總共有180萬家餐館,和以往相比,澳人在就餐后付小費(fèi)的情況有所增加。
文章摘編如下:
據(jù)澳媒報道,一家比價網(wǎng)站近日經(jīng)調(diào)查指出,11%的澳大利亞用餐者認(rèn)為必須付小費(fèi);22%的顧客認(rèn)為,如果獲得了非常滿意的服務(wù),他們樂意支付小費(fèi)。但和美國的“小費(fèi)文化”不同,研究顯示,51%的澳人完全拒絕給小費(fèi)。
值得注意的是,電子轉(zhuǎn)賬機(jī)在迫使顧客付小費(fèi)時起到了重要作用。在顧客使用轉(zhuǎn)賬機(jī)買單的時候,店主通過機(jī)器,顯示顧客支付了0澳元小費(fèi),從而迫使他們支付。
據(jù)澳大利亞儲備銀行數(shù)據(jù)顯示,52%的澳人傾向于使用借記卡和信用卡消費(fèi),只有37%的澳人愿意使用現(xiàn)金消費(fèi)。
目前,澳大利亞餐飲業(yè)的員工最低時薪可以達(dá)到18.29澳元,美國員工的最低時薪僅為2.13澳元。對此,理財專家哈桑(bessie hassan)表示,澳人不怎么愿意付小費(fèi),“他們認(rèn)為餐飲業(yè)的員工會獲得合理的工資,或僅僅因?yàn)榘娜藳]有多余的現(xiàn)金”.
針對給小費(fèi)的問題,墨爾本的一名網(wǎng)民表示:“如果我們獲得了很好的服務(wù),大概會給出5澳元左右的小費(fèi)。”昆州的一名網(wǎng)民則憤憤不平表示:“如果感到給小費(fèi)有壓力,就不要去餐館了。這樣不會有壓力,餐廳也不會有顧客。”
來源:中新網(wǎng)
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