收入增長跟不上物價漲幅 低價策略效果不彰 英國零售業經歷“倒春寒”

自去年11月份以來，英國零售行業一直試圖以低價策略拉升銷售額，但效果并不理想。當前所有數據表明，2018年將是英國零售業面臨挑戰的一年。零售業巨頭在非必須消費品領域的爭奪將更為激烈，未來將不得不動用更大的折扣力度來吸引消費者

春節期間前來英國倫敦游玩的中國游客驚喜地發現，倫敦大型百貨商店的折扣季仍在延續。各大百貨商店還針對中國春節安排了中文導購和諸多具有中國特色的小禮品。然而，這一系列高度精細化的營銷策略折射出的卻是英國零售行業所經歷的“倒春寒”處境。

從去年11月份“黑色星期五”折扣季開始至12月份的圣誕折扣季，再到年初的新年折扣季，直至現在的清倉折扣季，英國零售行業一直試圖以低價策略拉升銷售額，但效果并不理想。英國國家統計局的統計數據顯示，截至2018年1月份的3個月內，即使在大規模折扣銷售刺激下，英國零售業銷售額僅比上一統計周期增長0.1%，成為2017年4月份以來的最低增速。

反映英國零售行業“倒春寒”局面最為直接的數據來自去年12月份和今年1月份的月度零售狀況。

2017年12月份，與此前各方預期一致，英國零售業并沒有在圣誕季的刺激下維持增長態勢，當月的零售業消費額相比11月份下降了1.5%，比2016年12月份下降了1.4%。有分析認為，該月零售業數據遇冷主要是因為11月份“黑色星期五”提前透支了消費者購買力。但細觀2017年11月份零售業銷售數據不難發現，11月份不包含汽車燃油在內的零售業銷售額增長年率為1.5%，這一數據在2016年為6.6%。因此，零售業遇冷的事實不容置疑，2017年全年零售業銷售額增速僅為1.9%，為2013年以來的最低增速。

2018年1月份的零售月度增速也不容樂觀，僅為0.1%。除了食品零售業保持了正增長外，其他主要門類都出現了不同程度下降。

英國國家統計辦公室高級分析員萊恩·墨菲表示，近期零售業增速下滑明顯，這延續了去年四季度的態勢，反映了在當前價格增長過快情況下零售業部門缺乏長期動力。

宏觀數據的不景氣也反映在各大零售業巨頭的經營困境上。當前，英國零售業三大巨頭——瑪莎百貨、約翰·路易斯百貨和樂購超市都遭受了消費不及預期的沖擊。

其中，瑪莎百貨數據顯示，圣誕季服裝和家居用品銷售同比下降了2.9%，食品銷售也下滑了0.4%，凸顯了當前英國消費者信心脆弱。樂購的圣誕季銷售額只增長了1.9%，低于預期。受此影響，樂購集團計劃于2018年在全英范圍內削減1700個管理層職位。

約翰·路易斯百貨雖然在圣誕季的6周內零售額突破了10億英鎊，但是由于折扣規模空前，公司高管預計利潤可能會出現大規模下滑。值得關注的是，2017年該公司管理層獎金已經下降至1954年以來的最低水平，各方預計這一情況將在2018年延續。

相比上述零售業巨頭面臨的挑戰，傳統百貨公司德本漢姆百貨和弗萊沙百貨的困境更為嚴峻。去年圣誕季，德本漢姆公司銷售額低于預期30%，預計年度利潤規模在5500萬英鎊至6500萬英鎊之間，低于此前預期的8300萬英鎊。受此影響，該公司股價相比一年前已經下滑了一半左右，下跌至2008年金融危機以來的歷史低位。弗萊沙百貨也因為銷售業績問題，去年12月份債務信用評級被穆迪公司下調至垃圾級的caa1，同時維持負面展望，被認為是“資產質量較差并具有高度的信用風險”。

針對上述困境，壓縮成本成為兩大公司的共同選擇。其中，德本漢姆公司計劃削減25%的管理層，并關閉8家店鋪，以控制成本。弗萊沙百貨則在關閉了萊斯特和艾爾斯伯里的店鋪之后，開始壓縮店鋪規模并重新談判店鋪租賃合約，期待通過壓縮租金來提升利潤。

英國零售業協會研究部門負責人瑞秋·倫德表示，英國零售業部門將迎來新的冷冰冰的“常態”。雖然今年1月份的零售業數據保持了正向增長趨勢，但是增長規模處于歷史低位。造成這一現象的根源在于消費者收入無法跟上物價的上漲幅度。

她表示，2017年英國家庭部門已經面臨收入壓力，但通過動用家庭儲蓄和存款一定程度上支撐了零售業的增長。鑒于英國家庭儲蓄率已經觸及歷史新低，這一動力的持久性令人堪憂。因此，預計未來英國零售業增速將與實際收入增速保持一致。當前所有數據表明，2018年將是英國零售業面臨挑戰的一年。零售業巨頭在非必須消費品領域的爭奪將更為激烈，未來將不得不動用更大的折扣力度來吸引消費者。

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