市民一般在超市購(gòu)買蔬菜瓜果等食品，都是由超市工作人員來稱重，不少市民都有排長(zhǎng)隊(duì)稱重的經(jīng)歷。近日，自助秤現(xiàn)身市區(qū)超市，市民可以自己動(dòng)手來稱重貼價(jià)格標(biāo)簽，十分便捷。

目前，這種提供便利的自助秤受到市民歡迎，但同時(shí)一些市民鉆空子“作弊”的做法也讓超市苦惱。

顧客可以自己動(dòng)手稱重

3月6日11時(shí)30分許，在位于明珠路的大潤(rùn)發(fā)超市宜欣店內(nèi)，不少市民在選購(gòu)蔬菜瓜果，但奇怪的是擺放的稱重秤前卻不見工作人員。市民正在自行使用自助秤來給物品稱重并貼上價(jià)格標(biāo)簽。

稱重處的柜臺(tái)上方懸掛著一塊自助秤操作指南的溫馨提醒。自助秤的顯示屏幕上標(biāo)注有水果、蔬菜、促銷商品、雜糧類別，顧客點(diǎn)開便可顯示商品圖標(biāo)的名稱和單價(jià)，只要點(diǎn)擊已購(gòu)買商品的圖標(biāo)，將商品放在秤臺(tái)上便可進(jìn)行稱重，自動(dòng)打印出價(jià)格標(biāo)簽，整個(gè)過程只需要五、六秒鐘。

市民李女士購(gòu)買了優(yōu)質(zhì)蜜柚，她點(diǎn)擊水果字樣后找到了優(yōu)質(zhì)蜜柚的圖標(biāo)，將物品放在秤臺(tái)上，點(diǎn)擊圖標(biāo)后自動(dòng)生成價(jià)格標(biāo)簽，她將標(biāo)簽貼好后，就可以前往超市出口收銀處付款。市民紛紛選擇用自助秤稱重，沒有出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。對(duì)于操作不熟練的，現(xiàn)場(chǎng)有工作人員指導(dǎo)，幫忙完成稱重。

記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一番，自助秤操作十分快捷，不過有個(gè)別商品不好分辨，有時(shí)容易混淆。目前，雜糧還不能在自助秤上稱重。“這個(gè)很方便，不用排隊(duì)稱重，省了不少時(shí)間。”王先生表示，自助秤確實(shí)給顧客帶來便利，超市的做法十分人性化。

使用自助秤全憑顧客自覺

超市工作人員表示，超市引進(jìn)自助秤的初衷就是為了讓顧客獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也減輕了工作人員的工作強(qiáng)度。這對(duì)顧客來說是一件好事，但是有些顧客不自覺，自助稱重時(shí)會(huì)“作弊”，這也讓他們很苦惱。

該工作人員稱，收銀員要是發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買的商品和價(jià)格標(biāo)簽不一致的情況，會(huì)提醒顧客重新進(jìn)行稱重，有時(shí)超市還會(huì)按規(guī)定對(duì)一些“作弊”的顧客進(jìn)行罰款。該工作人員希望市民能夠自覺使用自助秤稱重，遇到難辨別的商品時(shí)可以求助工作人員。

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