澳大利亞一家不含谷蛋白和小麥的食品專賣店因?yàn)橄蚰切┲豢床毁I的顧客收取5澳元(3.5英鎊)的費(fèi)用而受到抨擊。
布里斯班市的celiacsupplies食品店老板抱怨說(shuō),太多人進(jìn)商店是為了看哪些產(chǎn)品是不含谷蛋白和小麥的,然后去其他地方購(gòu)買這些產(chǎn)品。
該店的櫥窗貼了一張告示,告知顧客要收取“觀賞費(fèi)”,并解釋了原因。
上傳這一告示圖片的紅迪網(wǎng)用戶barrettfox說(shuō):“他們明天開(kāi)門的時(shí)候我就會(huì)知道自己可以走進(jìn)走出多少次而不用付觀賞費(fèi)。”
該店老板喬治娜說(shuō),每周有60人走進(jìn)商店,向她詢問(wèn)有關(guān)她的產(chǎn)品的問(wèn)題,然后去其他地方購(gòu)買。
她說(shuō):“我的工作量很大卻沒(méi)有得到報(bào)償。我開(kāi)店不是為了給科斯超市和伍爾沃斯食品店提供慈善服務(wù)讓它們賺更多錢的。”
“我立馬就能分辨出哪些人是進(jìn)來(lái)詢問(wèn)完信息就會(huì)轉(zhuǎn)身離去的討厭鬼。”
她說(shuō),有些人看到告示就扭頭離開(kāi),其他一些人則付了“觀賞費(fèi)”。她聲稱自己店內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格和許多超市持平。
如果在該店購(gòu)買了商品,一開(kāi)始收取的5澳元費(fèi)用就會(huì)從賬單里扣除。告示稱:“這一政策和許多其他面臨同樣問(wèn)題的服裝店、鞋店和電子產(chǎn)品店采取的策略是一致的。”
澳洲零售商協(xié)會(huì)的執(zhí)行董事拉塞爾齊默曼說(shuō),雖然他聽(tīng)說(shuō)過(guò)有服裝店向顧客收取試衣費(fèi),但他還從未聽(tīng)聞過(guò)收取觀賞費(fèi)的商店。
他說(shuō):“如果我走進(jìn)商店就被告知要繳納觀賞費(fèi),我的第一反應(yīng)就是走人。”
“你們將失去讓隨便看看的顧客從你們店買東西的機(jī)會(huì)。”
他指出喬治娜此舉更可能讓人們遠(yuǎn)離她的商店。他建議說(shuō),小型商店應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己獨(dú)特的賣點(diǎn),向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而招來(lái)更多生意。
來(lái)源:作者: superman
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