【中國經(jīng)營網(wǎng)綜合報道】今年1到8月,沃爾瑪重慶多家分店因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題受到當?shù)毓ど滩块T8次處罰,平均每個月處罰一回。國際零售巨頭沃爾瑪?shù)降自趺戳?
管理問題凸顯
據(jù)每經(jīng)網(wǎng)報道,資料顯示,沃爾瑪每年在中國的采購額保持以20%的速度增長。沃爾瑪剛進入中國時,每個門店沒有獨立的采購體系,所需商品均由公司采購中心統(tǒng)一進行,再經(jīng)統(tǒng)一配送中心發(fā)往各地門店。
據(jù)了解,以前沃爾瑪門店必須把采購合同統(tǒng)一報到深圳總部,一般要走一個月的流程,這樣導致成本上升,同時各地門店經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
去年,中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌推動大區(qū)建制,在采購方面,沃爾瑪深圳總部除了掌管100多個全國供應商外,其他商品的進場權(quán)、定價權(quán)、促銷談判以及陳列等權(quán)力都下放到各大區(qū)。
一位零售業(yè)業(yè)內(nèi)資深人士認為,采購制度不健全,加上采購人員欠缺自律,會將不合格產(chǎn)品上架,這就造成了以次充好的情況出現(xiàn)。
同樣的問題還有備受爭議的進場費上。今年初,沃爾瑪開始向家樂福學習,提高進場費,部分供應商的進場費翻了數(shù)倍,扣點費率提升了10%~20%不等。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏認為,目前我國零售企業(yè)的進場費普遍較高,正在不斷侵蝕供貨商的利益,所以供貨商在供貨階段,或盡量選擇降低成本以獲取經(jīng)營利潤,這也是假貨、次品較多的深層次原因。
上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“不合格的產(chǎn)品為什么能進場,這其中流程設置是有問題的。陳耀昌接管沃爾瑪后對中高層管理者重新進行任命,當初本土化操作思路很好,但是現(xiàn)在看來管理上還是有問題。”
高速擴張拖累
公開資料顯示,沃爾瑪在中國區(qū)幾乎是以每年40多家新店的速度擴張。奧瑪國際白雪映象企業(yè)營銷副總經(jīng)理張紅輝表示,大多數(shù)零售企業(yè)都會有指標,特別像沃爾瑪這樣的大企業(yè),指標考核績效很嚴格。
來源:中國經(jīng)營網(wǎng)
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