4月26日，武漢市召開綠色智能家電家居以舊換新補貼活動新聞發布會。據悉，2024年4-5月，武漢市將通過線上線下相結合的方式，發放綠色智能家電家居以舊換新補貼券，資金規模3000萬元。

記者了解到，本次活動是在國家消費品以舊換新政策機遇下開展，順應消費市場新形勢新趨勢，推動“梯次消費、更新消費、綠色消費”，向廣大消費者發放綠色智能家電家居以舊換新補貼，促進高質量綠色消費品更多進入居民生活。

政策的出臺到底有哪些利好?與以往的家電消費券相比，本次補貼活動又有哪些新特點?本地家電銷售企業將如何落實以舊換新政策?記者對此進行了采訪。

率先啟動，帶頭落實國家政策

3月7日，國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》的通知，提出開展汽車、家電等消費品以舊換新。4月12日，商務部等14部門聯合發布《推動消費品以舊換新行動方案》，鼓勵有條件的地方對消費者購買綠色智能家電家居產品給予補貼。武漢市借鑒先進城市做法，結合以往發放綠色家電消費券的經驗，抓緊制定了《2024年武漢市綠色智能家電家居以舊換新活動實施方案》，搶抓“五一”這一消費黃金期，在4月底前啟動綠色智能家電家居以舊換新補貼活動。

武漢也成為繼上海之后，率先啟動綠色智能家電家居以舊換新的城市。

多方聯動，突出綠色實惠便捷

此次綠色智能家電家居以舊換新補貼活動不同于以往的家電消費券，武漢市商務、公安、市場監管、行業協會、平臺和家電銷售企業共同參與、聯動發力，在商品品類、換新服務、交易安全等方面均有了全面的升級。

首先，在品類上突出綠色智能。以往投放的家電消費券，在品類上沒有限制。此次補貼活動，為了突出綠色智能，我市要求產品須在中國能效或水效標識網備案且達到一級、二級能效，補貼范圍覆蓋了空調、電冰箱、洗衣機、電視機、熱水器、吸油煙機、燃氣灶等家電和智能床墊等家居共20類產品，更有利于倡導形成綠色、低碳、節能、智能的消費模式，推動綠色消費市場加速成長，讓消費者升級體驗到更環保、更智能的生活方式。

其次，在服務上突出便利快捷。京東和云閃付兩大平臺都搭建了武漢智能家電家居換新專區，消費者可以直接進入領取電子補貼券，無需下載其他小眾軟件或者執行復雜操作，申領流程環節透明簡化，消費者領券后，在線上或線下均可在線實時核銷。用券核銷后，所有參與此次活動的線上線下企業，都免費提供一站式收舊拆裝服務，同時以不低于市場平均價的價格進行舊品回收，用于消費者進行抵扣購新價款。

此外，在交易上突出實惠安心。此次活動實行企業先行墊資，事后審計通過后撥付補貼資金的方式，大大加強了對企業的監管力度，約束企業必須嚴格落實活動各項要求。本次補貼的商品，都要求企業在給予市場最低價優惠基礎上，額外享受政府給予的資金支持補貼，做到企業實實在在讓利，政府實實在在補貼。如果出現商家先漲后折、虛標價格等虛假折扣行為，或者有組織和個人利用外掛軟件套搶、刷單套現補貼牟利等違法犯罪行為，經消費者投訴舉報后，武漢市商務局將聯合市公安局、市市場監管局共同進行嚴厲打擊，確保消費者買得實惠放心。

企業助力，提升換新消費體驗

武漢市工貿家電副總經理唐輝告訴記者，工貿家電作為武漢本土家電銷售龍頭企業，將積極落實國家政策要求，大力號召同行企業參與綠色智能家電以舊換新補貼活動，建立以舊換新工作專班，積極聯合生產企業、回收企業開展以舊換新促銷工作，拿出多項優惠讓利力度，疊加放大政策效應，讓廣大消費者享受到更美好的生活。

唐輝表示，另外，在“送新拖舊，送裝一體”服務上，也會進一步提高業務本領，完善業務流程，加強服務人員具體操作和服務意識的培訓，將高效服務提供給顧客，真正做好銷、儲、送、裝、拆、收一體化的閉環工作，讓消費者真正享受到省時、省力、省心、省錢。

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