各有關單位：

根據《輕工行業職業技能等級評價工作實施方案》要求，加快建設以用戶為向導、具備良好觀察和分析能力、擁有創新思維的用戶體驗人員隊伍，優化產品和服務的質量和可用性，增強品牌形象和價值，提高用戶的參與度和互動性，提升用戶滿意度和忠誠度，現組織開展“用戶體驗師職業能力等級評價和鑒定”。現將有關事項通知如下：

一、內容

本次以提升用戶體驗從業人員理論知識和能力水平為目標，邀請專家、學者進行專題授課，提高人員對用戶體驗的認識，掌握用戶體驗設計的方法和技巧，以便更好地設計和優化產品和服務。同時，為廣大學員提供學習交流平臺，結束統一參加職業能力評價考核，合格者頒發中國輕工業聯合會職業能力評價證書。

二、方式

（一）資格審查

（二）理論及實操

（三）理論考試、實操考試

（四）綜合評審：對技術能力總結進行評審

三、模塊

1. 《理論》 包括：用戶體驗基礎知識、用戶需求調研知識、人因交互設計基礎知識等。

2. 《用戶體驗研究全流程實操》 包括：用戶調研、競品分析、用戶測試等。

四、報名材料及方式

（一）報名材料

1.申報表(紙質版 2 份、電子版 1 份)

2.小兩寸無邊彩色證件照（45*35mm）(紙質版 2 張、電子版 1 份)

3.工作證明(紙質版和電子版各 1 份)

4.身份證、畢業證復印件（紙質版和電子版各 1 份）

5.相關專業職業資格證書或技能等級證書復印件（紙質版和電子版各 1 份）

6.對應報名條件的證明材料（紙質版和電子版各 1 份）

五、聯系方式

張文博

電話：17812127930

郵箱：zhangwb@cheari.com

用戶體驗師培訓報名表（您的姓名-企業）.doc

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