剛剛過去的2023年,我國有進出口記錄的經營主體首次突破60萬家,越來越多的企業正加速走出去的步伐,更深更廣地參與全球市場開拓。而了解一個企業全球化信息,通過企業公布的市場數據或發布的營銷活動中多半略窺一斑,無法知其全貌。1月25日,海爾智家發布了一篇名為《海爾智家:封面故事》的推文,文中通過22期企業內刊的封面圖片,立體全面地展現了一個全球化企業的運營軌跡和經營瞬間。
據了解,海爾智家每半月會發布一期內刊——《海外創客》。2023年海爾智家發行了22期內刊,共涵蓋了22期“封面故事”、28個國家、22次品牌展示、44次榮譽、10次客戶大會、53次全球公益。這其中“封面故事”既有海爾亮相英國愛丁堡新年慶?;顒?、北美爆款combo大滾筒、成為羅蘭-加洛斯官方合作伙伴,也有踐行社會責任、亮相行業展會、內部全球創客峰會等標志性事件。每期都凝結著海爾智家在全球化過程中的精彩故事,呈現著全球化企業的創牌實力。下面讓我們選取幾個代表性瞬間,探尋他們背后的故事。
(圖1:洗烘一體機combo亮相美國kbis展會)
北美廚衛行業第一展會kbis(kitchen and bath industry show)于2月初在美國拉斯維加斯盛大開幕。海爾智家攜眾多原創科技新品參展,其中圖中的這款combo洗衣機,由美國、德國、日本、新西蘭等多個研發中心共同研發,行業內首次做到無需轉移負載洗烘一體,在烘干時間、耗電量等多項指標都遙遙領先,迅速受到美國用戶的追捧。零售價達到2899美金,半年內訂單追加突破10萬臺。得益于全球10大研發中心,2023年在美國行業整體下滑的情況下,海爾智家逆勢增長,成為美國第一大家電公司。
(圖2:海爾智家在英國發起atp交互活動)
4月14日,法國網球聯合會(fft)官宣海爾智家成為法國網球公開賽“羅蘭-加洛斯”(roland-garros,以下簡稱“羅蘭-加洛斯”)官方合作伙伴。同月17日,海爾智家與atp簽訂2023年合作協議。作為享有盛譽的國際網球賽事,“羅蘭-加洛斯”和nitto atp總決賽備受世界球迷的關注。其中“羅蘭-加洛斯”是網球四大滿貫賽事之一,也是具有百年歷史的殿堂級紅土賽事。nitto atp總決賽舊稱“網球大師杯賽”,是僅次于大滿貫的重量級賽事。
海爾智家與“羅蘭-加洛斯”、atp兩大網球頂級賽事合作,有助于深入開拓歐洲市場。自1990年進入歐洲市場以來,海爾智家堅持自主創牌,不斷提高歐洲的高端市場份額。目前,海爾歐洲成為過去8年市場增速最快的品牌。
(圖3:海爾智家助力羽毛球運動在東南亞發展)
在東南亞,海爾智家助力羽毛球運動發展,成為2024-2025世界羽聯東南亞官方合作伙伴。助力羽毛球運動是海爾智家在東南亞市場多年耕耘的部分舉措。近年來,海爾智家堅持本土化戰略創牌,加速全球化布局,奮力開辟東南亞市場,已發展成為東南亞主流家電品牌。目前在東南亞市場布局了海爾、aqua、candy、卡薩帝等多個品牌,在泰國、越南、印尼、菲律賓、馬來西亞等東南亞國家布局了11個工廠、4個工業園。
2023年以來,海爾智家還陸續推進了東南亞市場的更多維度布局。2023年7月,海爾泰國工廠第1000萬臺空調下線儀式在巴真府甲賓武里工業園舉行。同月,aqua越南首臺color ai高端洗衣機下線儀式在同奈省舉行。通過不斷加大在東南亞地區的品牌及工廠布局力度,海爾智家實現市場引領。空調方面,海爾空調在東南亞市場產銷突破100萬套,銷售同比增長35%,覆蓋超過500萬用戶家庭,其中在泰國,海爾空調位居市場top1。洗衣機方面,aqua洗衣機持續位居越南市場top1。
(圖4:海爾智家在新西蘭暴風雨中救助當地居民)
年初新西蘭連遭兩場百年不遇:先是奧克蘭地區百年不遇的暴雨洪水,接著是百年不遇的熱帶氣旋席卷整個北島,新西蘭政府宣布進入國家緊急狀態。風雨中,海爾新西蘭為求助用戶提供有溫度的援助服務,受到援助的當地居民表示十分感激。在以自身品牌力量助推國際公益事業發展的同時,海爾新西蘭始終以用戶為中心,連續多年位居新西蘭市場第一。
踐行esg理念和社會責任,打造可持續發展的競爭力,海爾智家正在全球各地加速落地。譬如在公益事業方面,海爾智家向英國、意大利、印尼等多個國家的當地公益組織和慈善活動捐贈物資和現金,獲得了當地社會的普遍認可。同時,海爾智家也在通過創客訓練營等方式,致力于雇主品牌建設,上榜“2023福布斯中國?最佳雇主”榜單。
這僅僅是其“封面故事”的一部分,這些定格的精彩瞬間,生動展示著海爾智家堅定的全球化道路,是對海爾智家全球化品牌形象的一次立體呈現。
以全球化服務全球化,以本土化推進全球化的海爾智家創牌引領之路,已開始進入收獲期。2023年,全球家電市場低迷,海爾智家在所有地區都引領了行業。在美國,連續2年成為第一大家電公司;在日本,海爾、aqua雙品牌白電份額top1;在東南亞,海爾智家已實現連續3年高增長;在南亞,海爾巴基斯坦連續9年市場第一;在澳新,斐雪派克穩居新西蘭白電市場第一;在中東非,海爾智家實現三年翻番增長,整體倍速行業。
這些“封面故事”是海爾智家在全球創牌的一個縮影,也是海爾智家領先的全球化布局和品牌實力的部分展示。作為世界一流品牌,海爾智家基于三位一體本土化戰略,深入扎根用戶需求,從產品科技、品牌營銷、社會責任等多個維度為用戶提供美好生活解決方案,持續向世界品牌高地攀登。
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