“35歲中年危機(jī)”幾乎是每個(gè)程序員都無法逃離的魔咒。要么升上去,要么被年輕人取代。很幸運(yùn)的是,我順利地度過了我的35歲,但最后還是在40歲時(shí)被“畢業(yè)”了。還好再被優(yōu)化前努力賺了些錢,拿出來和朋友合伙盤下了長(zhǎng)沙的一間民宿。
本來就想著賺個(gè)一日三餐過日子,沒想到我們成功逆襲了,每月入住率達(dá)到了97%以上,純盈利也維持在2.3w左右。很多同行來向我取經(jīng),詢問是如何經(jīng)營(yíng)的。耐不住他們的堅(jiān)持追問,我結(jié)合了自己半年來的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一下自己的“生意經(jīng)”,其實(shí)也不多,就三點(diǎn)而已。
一、找好定位,打造特色民宿
首先就是要找準(zhǔn)定位,這不一定要在餐飲方面有所體現(xiàn),也可以從裝修角度上入手。比如我和朋友就了解到有年輕的顧客比較向往異域風(fēng)情,所以在某些房間裝修時(shí),盡量結(jié)合泰國(guó)等國(guó)家的風(fēng)格,打造出富有特色民宿。
二、豐富顧客的娛樂體驗(yàn)
為了讓顧客在民宿房間也有豐富的娛樂體驗(yàn),而不是自顧自的玩自己的手機(jī),我們特意給每一間民宿房間安裝了樂華k73 pro。至于選擇這款電視的原因,我們了解到樂華不僅是k歌領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,還是tcl旗下的戰(zhàn)略品牌,擁有40年專業(yè)電視制造歷史,以及相對(duì)成熟的研產(chǎn)銷一體化供應(yīng)鏈體系。
同時(shí),樂華還是最早一批入局k歌電視領(lǐng)域的品牌,在2012年就發(fā)布了第一代k歌電視oktv。經(jīng)過十一年的更新迭代,樂華推出了六代k歌電視,憑借著極致的產(chǎn)品力表現(xiàn),樂華屢次獲得過中國(guó)電子音響協(xié)會(huì)頒發(fā)的金耳朵獎(jiǎng)項(xiàng)。
作為樂華推出的最新款k歌電視,樂華k73 pro的產(chǎn)品力也極為出色,配備了一塊a++ tcl華星專業(yè)屏,擁有全通道120hz高刷、130%電影級(jí)色域等顯示特性。當(dāng)顧客在白天玩累時(shí),回到房間就能和朋友一起欣賞色彩豐富、畫面清晰的電影大片,搭配上ps5、xbox等系統(tǒng)主機(jī)還能化身高級(jí)顯示屏,玩《生化危機(jī)》時(shí)的暗部細(xì)節(jié)也都清晰可見。
不僅如此,樂華k73 pro還支持個(gè)性化桌面,當(dāng)有顧客喜歡在晚上刷劇時(shí),電視就會(huì)將《頂樓》等爆火網(wǎng)劇推薦到首頁。并且,顧客還能通過遙控器自定義按鍵,綁定常用的功能應(yīng)用,一鍵直達(dá)相應(yīng)界面。再加上4gb+64gb超大內(nèi)存等配置,樂華k73 pro的基礎(chǔ)功能可謂是同檔最佳。
而在專業(yè)k歌方面,朋友發(fā)現(xiàn)樂華k73 pro入手就能提供配套的專業(yè)級(jí)設(shè)備,其中包括獨(dú)立音響、雙支麥克風(fēng)和自研的樂k系統(tǒng)。
樂華k73 pro的獨(dú)立音響采用了2.1聲道專業(yè)聲學(xué)設(shè)計(jì),輸出功率最高達(dá)到了120w,是普通電視內(nèi)置音響的4倍。在唱歌時(shí),獨(dú)立音響能讓房間瞬間化身ktv,讓顧客感受到層次豐富、動(dòng)態(tài)范圍廣闊的聲場(chǎng)體驗(yàn),沉浸感非常強(qiáng)。
同樣配套的雙支麥克風(fēng),也是為顧客帶來專業(yè)ktv體驗(yàn)的重點(diǎn)。其內(nèi)置的美聲芯片,不僅能美化人聲,還能讓無線連接做到毫秒級(jí)無感超低延遲,顧客怎么唱都不斷連。并且,麥克風(fēng)還能有效過濾周邊雜音信號(hào),防止嘯叫聲出現(xiàn),保證k歌過程不被干擾。續(xù)航也是亮點(diǎn),滿電可以歡唱十小時(shí)以上,即便是麥霸級(jí)的顧客也唱不完。
樂華k73 pro還內(nèi)置了自研的樂k系統(tǒng),擁有千萬級(jí)海量曲庫,收錄了各種不同風(fēng)格的新老歌曲,輕松滿足不同顧客的k歌需求。當(dāng)顧客看到電視正在播放喜歡的音樂時(shí),還能通過聽唱一鍵轉(zhuǎn)換功能進(jìn)行演唱。而麥克風(fēng)、手機(jī)掃碼、遙控器等多種點(diǎn)歌方式的支持,也能保證在多人房間里,每個(gè)人都能輕松點(diǎn)到想唱的歌曲。
三、定制服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量
剛好朋友之前是五星級(jí)酒店的人事,所以有著相當(dāng)豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程下來,不說做的多好,但是提供向?qū)柭贰⒍ㄖ崎L(zhǎng)沙景點(diǎn)地圖這樣的細(xì)節(jié)服務(wù),起碼能做到讓顧客覺得物有所值。所以,好多顧客都在后續(xù)回訪留言“在北方從來沒體驗(yàn)過這樣的民宿”、“下次還來”、“以后就來南方度假了”。
我們現(xiàn)在的民宿做的還算成功,沒有投入太多的成本就能出現(xiàn)這樣的效果,這離不開我們提供的品質(zhì)服務(wù)和差異化體驗(yàn)。尤其是房間安裝的樂華k73 pro,就得到了顧客的好評(píng)反饋,在訂購(gòu)平臺(tái)留下了“k歌體驗(yàn)很好”、“功能豐富”的評(píng)論。所以,我們覺得差異化體驗(yàn)才是最重要的。
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