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2023電博會:消費升級下的海爾品牌升級

2024-05-09 13:16:04 來源: 作者/編輯: 瀏覽次數(shù):8818 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

在與人們最為密切的家庭空間,消費升級正在變革著生活方式。尤其是在數(shù)字技術(shù)加速迭代的浪潮下,廠商們正嘗試全面打通家庭空間內(nèi)的生活場景,為用戶提供具備主動智能且不斷升級的智慧家居體驗。

5月17-19日,2023中國國際消費電子博覽會、青島國際軟件融合創(chuàng)新博覽會(2023電博會、軟博會)在青島舉行,主場亮相的海爾智家就生動詮釋和引領(lǐng)著這樣的消費升級趨勢——在展會“智匯融生 數(shù)聚未來”的主題下,海爾智家展示的不只是系列搭載前沿科技的高端產(chǎn)品,更是如何讓更智慧、更便捷、高品質(zhì)的家庭生活成為可能。

進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段后,消費供需兩端的同時發(fā)力,推動著消費加速升級。海爾智家探索的,是以品牌升級驅(qū)動研發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)等全鏈條的創(chuàng)新發(fā)展,為中國消費工業(yè)品的供給能力迭代提供了新范式,從而更好滿足居民消費升級的需求。

體驗升級

步入在2023電博會、軟博會現(xiàn)場的海爾智家展區(qū),一個最直觀的感受就是,不是在“看展、看產(chǎn)品”,而是在沉浸式地感受一種生活。

海爾智家搭建了“智慧生活體驗中心”,在一居室的全場景智慧樣板間里,將家庭生活的核心空間還原,呈現(xiàn)了一個“智慧家”的模樣。

在智慧的玄關(guān)、陽臺、客廳、廚房、臥室、浴室、衣帽間,用戶可以按照家庭生活的動線現(xiàn)場體驗跟產(chǎn)品、跟空間的交互,如同在自己家里起居、做飯、清潔一樣。回到家,玄關(guān)自動亮起的燈光,適宜的室內(nèi)溫度,冰箱呈現(xiàn)滿足家人健康需求和口味偏好的菜譜,合適的洗浴水溫……在這里,家庭的空間會主動適應(yīng)用戶所需,讓用戶實現(xiàn)一種智慧生活與個人生活的映射,身在其中體會智慧走進(jìn)自己生活的樣子。

這背后是數(shù)據(jù)與智能的融合帶來的家庭生活的體驗升級。依托“智家大腦”,海爾智家在自感知、自學(xué)習(xí)模型算法下,深入了解用戶和家庭需求,形成了專業(yè)的家庭知識圖譜,從而打造更智慧更便捷的全屋數(shù)字化自適應(yīng)體系。

在行業(yè)共同向全屋智能的大方向奔跑的時候,誰有率先落地的能力,誰才能引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

把這樣的生活從展廳搬回家,讓智慧家庭滿足個性化需求,海爾智家的智慧家庭場景品牌三翼鳥給出了解決方案。走出一居室,三翼鳥在展示中直觀呈現(xiàn)了全屋智能、智慧全屋空氣、智慧全屋用水等可以實現(xiàn)家電家居智慧一體化的工藝流程和解決方案。

作為首個智慧家庭場景品牌,海爾三翼鳥依托首創(chuàng)的專業(yè)成套家電設(shè)計工具,最快三分鐘就能設(shè)計出一個“智慧家”。據(jù)介紹,目前海爾三翼鳥落地觸點達(dá)1773家,場景日活數(shù)達(dá)到385萬,有2萬多款組件、400多個場景方案、200多種服務(wù)可供用戶自由選擇和組合,真正實現(xiàn)從設(shè)計到施工到交付入住全流程管理、終身服務(wù)。

品牌升維

這是一種全新的展示體驗。體驗的不同背后是品牌邏輯的根本差異。

消費需求的升級促使家電與家居的交集變得更加密切,使兩者的分界線越來越模糊。率先洞察到這種趨向的海爾智家意識到,如此“破界”的布局并非傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品品牌所能完成,滿足用戶的升級需求需要新的品牌范式。

于是,海爾智家開啟了一場品牌升維之路——跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品邊界,從場景、生態(tài)等更大層面上,來解決用戶痛點,并創(chuàng)造了全新的三級品牌概念。

高端品牌層面,海爾智家構(gòu)筑起了海爾、卡薩帝、leader、gea、aqua、fpa、candy等完整的品牌矩陣,覆蓋超高端、高端、大眾、年輕等群體,并實現(xiàn)高端品牌的全球引領(lǐng)。

海爾智家對高端品牌的理解,并不在于產(chǎn)品賣高價,而在于以用戶為核心、用更好的品質(zhì)和體驗提升產(chǎn)品的價值。這就需要原創(chuàng)科技的支撐。比如卡薩帝冰箱的msa控氧保鮮技術(shù)做到的不僅是食物不變質(zhì),更是營養(yǎng)和新鮮;卡薩帝中子f2洗干集成機,就通過首創(chuàng)3d透視烘干科技,為用戶解決了羽絨服烘不干、烘不透等難題,做到了纖維級的衣物護(hù)理效果。

場景品牌層面,物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊,人們對家庭生活的消費需求也不局限在單品功能上,而是需要空間、場景中的體驗感。把家庭空間解構(gòu)為場景,海爾智家打造了全新的智慧家庭場景品牌——三翼鳥。

三翼鳥打破傳統(tǒng)行業(yè)邊界,通過“1+3+5+n”全場景智慧解決方案,把曾經(jīng)彼此孤立的硬件連接在一起,實現(xiàn)精準(zhǔn)個性化的智慧服務(wù)。

海爾智家還在積極布局生態(tài)。由食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等開放平臺構(gòu)成的生態(tài)品牌,匯聚各方力量,通過與生態(tài)方共創(chuàng),來更好地滿足用戶需求。如今,海爾智家的生態(tài)平臺已覆蓋27個以上行業(yè),積累了6000多個生態(tài)資源。

物聯(lián)網(wǎng)時代,海爾智家通過三級品牌的構(gòu)建,驅(qū)動研發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)等全鏈條的數(shù)字化變革,實現(xiàn)了對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和要素資源的跨界整合配置,從而帶領(lǐng)智能家電產(chǎn)業(yè)價值鏈向價值鏈高端加速延伸、持續(xù)突破。

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