4月27日，海爾智家發(fā)布2023一季報。一季報顯示，海爾智家營業(yè)收入650.66億元，同比增長8%；歸母凈利潤39.71億元，同比增長12.6%；扣非歸母凈利潤37億元，同比增長16%。

值得關注的是，在2022年全球經(jīng)濟形勢復雜的情況下，海爾智家實現(xiàn)了逆勢高增長。同時在今年一季度延續(xù)了2022年報的高增態(tài)勢，營收、利潤再創(chuàng)新高，利潤增速繼續(xù)超營收增速。

海爾智家為什么能夠做到這一點？在4月26日剛結(jié)束的生態(tài)大會上，海爾智家給出了答案： “對外堅持三級品牌戰(zhàn)略，對內(nèi)堅持數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。其中，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，海爾智家通過目標、組織、機制、流程的4個重構(gòu)，構(gòu)建了全要素、全流程、全生態(tài)數(shù)字化平臺，從而實現(xiàn)降費提效，2023q1費率再優(yōu)化0.5pct，已實現(xiàn)4年連降。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)見效，費率實現(xiàn)四連降

一季報顯示，海爾智家2023q1費率優(yōu)化0.5pct。從歷史數(shù)據(jù)來看，過去4年期間，海爾智家的總體銷售費用率持續(xù)下降，從25.38%下降至24.1%，與此同時，研發(fā)費用占營收比率卻不斷攀升，由3.12%提升至3.9%。

（制圖：金融界上市公司研究院；數(shù)據(jù)來源：巨靈財經(jīng)）

二者的對比充分顯示了海爾智家在研發(fā)、生產(chǎn)、供應、銷售、服務等各個節(jié)點的持續(xù)的投入和變革。作為行業(yè)領軍企業(yè)，海爾智家在參與全球行業(yè)的激烈競爭中意識到，只有充分利用信息技術和人工智能發(fā)展的趨勢，主動、全面擁抱數(shù)字化變革，對原有模式徹底顛覆，對企業(yè)內(nèi)流程進行重構(gòu)，才能把數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)管理的全流程，從而真正實現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效。

海爾智家如何通過全流程數(shù)字化變革實現(xiàn)費率的四連降？這是因為海爾智家的數(shù)字化是圍繞著用戶的全流程變革，著重做好了數(shù)字研發(fā)平臺、數(shù)字制造平臺、數(shù)字業(yè)務平臺和數(shù)字用戶平臺等。

具體來看，數(shù)字研發(fā)平臺能夠讓用戶需求迅速對接每一個設計師，從而使產(chǎn)品設計效率提高，實現(xiàn)sku效率提升15%；數(shù)字制造平臺能夠打通采購、物流、工廠和供應鏈，能夠使每一個生產(chǎn)線上的節(jié)點提高效率，通過智能排產(chǎn)，通過人工智能，使人均效率提升了15%；全流程的數(shù)字業(yè)務平臺，則可以使海爾智家所有的經(jīng)銷商都通過該平臺做全流程交易和交互；數(shù)字化用戶平臺則使用戶在平臺上體驗，和配送員直接對接，實現(xiàn)資源精準投放，僅僅市場費用的使用效率就可以由此提升5%。目前該平臺沉淀的用戶超過3億人次。

數(shù)字化助推三級品牌加速落地，夯實高端、場景引領性

除了管理方面，海爾智家在產(chǎn)品端更是全面向智慧家庭生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型，通過三級品牌加速落地，更加高效地滿足用戶的個性化需求，進一步夯實市場核心競爭力，持續(xù)打開新增長空間。

一方面，海爾智家率先發(fā)布了全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥，實現(xiàn)了從產(chǎn)品到場景的轉(zhuǎn)變。如今，為了更好地滿足用戶的場景需求開發(fā)，海爾智家通過打造數(shù)字化用戶平臺，為用戶創(chuàng)建出智慧生活的更多可能。一季度，海爾智家在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了專業(yè)成套家電設計工具，最快三分鐘就能設計出一個“智慧家”。q1數(shù)據(jù)顯示，“筑巢快設計”使用門店數(shù)量達到2200+家。同時，為了確保產(chǎn)品的一致性能，海爾智家還制定了一流的交付標準，為用戶提供一站式專業(yè)服務。

不論多么先進的理念，只有獲得用戶的認可才是真正的認可。q1數(shù)據(jù)顯示，海爾三翼鳥在智家app的交互用戶數(shù)同比增長33%，場景訂單同比增長40.9%。此外，在數(shù)字化門店能力上，三翼鳥數(shù)字門店系統(tǒng)升級，通過智能化、場景化、數(shù)字化，提升觸點交互、交付、交易能力，q1累計引流15萬人次。

另一方面，海爾智家的高端品牌也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加持下不斷進化。通過數(shù)字化研發(fā)平臺，卡薩帝可以快速捕捉到用戶需求，并整合全球研發(fā)中心的人才、技術等進行研發(fā)迭代和定制。卡薩帝在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了msa控氧保鮮科技的冰箱、行業(yè)首創(chuàng)“分區(qū)洗”“空氣洗”的洗干集成機、行業(yè)首創(chuàng)自清潔空調(diào)……如此多的全球首創(chuàng)產(chǎn)品讓卡薩帝持續(xù)收獲用戶認可。

2023q1卡薩帝在高端市場持續(xù)穩(wěn)居第一，其中卡薩帝冰箱及洗衣機在中國萬元以上市場的份額達到40%、86.3%，空調(diào)在中國15000元以上市場份額達到29.2%。為了加速發(fā)展，卡薩帝還在升級場景融合，卡薩帝星云空調(diào)上市一個月，拉動卡薩帝高端份額提升3.8pct。

一致行動人增持、最新回購計劃彰顯增長信心

正是得益于2022年的優(yōu)異表現(xiàn)和對2023年的良好預期，年報批露后，海爾集團之一致行動人青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（有限合伙）增持了1.31%股份。中信證券研報認為，一致行動人的增持彰顯了對企業(yè)長期良好發(fā)展的信心。值得一提的是，4月27日海爾智家還推出了最新的回購計劃。

投資人的信心來自于企業(yè)正確的戰(zhàn)略決策。從海爾智家的年報和一季報數(shù)據(jù)也可以看出，通過持續(xù)的全流程數(shù)字化變革，海爾智家不斷提高經(jīng)營效率，以“利潤為中心”的變革也在不斷提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和回報能力。

“海爾智家應該是能夠跳舞的大象。”這是海爾智家在2022年年報中對未來的展望。作為行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型為“數(shù)字化企業(yè)”的代表，海爾智家未來將在這條獨具特色的高質(zhì)量發(fā)展路線上越走越穩(wěn)健。

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