受高通脹、原材料價格上漲等多方影響,用戶消費欲望降低,海外諸多國家白電市場均出現(xiàn)了不同程度下滑。其中在日本,冰箱、冷柜、洗衣機等主要白電產(chǎn)品出現(xiàn)了銷量下跌的情況。

在這樣的大環(huán)境下,海爾智家卻仍保持著高速增長態(tài)勢。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,截至3月,海爾日本雙品牌白電以21.9%的銷額增速、19.4%的銷量份額位居市場top1。其中,雙品牌冰箱、冷柜也分別以17.2%、51.5%的銷量份額位列市場top1,且冰箱、洗衣機均實現(xiàn)了增速引領。

海爾日本之所以能夠在整體下滑的市場環(huán)境下取得優(yōu)異成績,與其對用戶差異化需求的洞察密切相關。受環(huán)境及飲食習慣影響,日本用戶對冷凍空間的需求與日俱增。對此,海爾日本迭代科技,推出了168l冷柜和468lt門冰箱。168l冷柜的容量能夠滿足絕大多數(shù)家庭的冷凍需求,且僅50cm的寬度使其能夠被放置在各種狹窄的空間之中。468lt門冰箱則擁有2列3段154l的抽屜式冷凍空間,還擁有配備濕度控制技術的冷藏區(qū)為蔬果儲鮮,滿足了當?shù)赜脩舳鄻踊膬︴r需求。

在推出創(chuàng)新產(chǎn)品滿足用戶差異化需求的同時,海爾日本還憑借場景技術優(yōu)勢,為用戶打造智慧生活解決方案,以進一步擴大用戶市場。以洗衣機為例,在aqua12kg滾筒洗衣機構建的智慧場景里,用戶不僅可以同時清洗大量衣物,還能運用其搭載的“空氣洗”功能對無法頻繁水洗的衣物進行養(yǎng)護,從而解決高端衣物的洗護難題。同時,該款洗衣機還擁有uv除菌技術,能夠有效祛除滾筒內(nèi)部以及所洗衣物上的細菌,為用戶帶來健康安全的洗滌體驗。

以滿足差異化需求的產(chǎn)品,海爾智家受到了日本用戶的廣泛認可。與此同時,在今年1-4月日本新生活季,海爾智家更是抓住機遇,創(chuàng)新用戶交互形式,如和日本第二大渠道b渠道開展線上直播、和人氣貍貓ip形象跨界聯(lián)動為用戶定制洗衣袋、為用戶定制美式、法式、北歐式等多種風格的冰箱磁吸貼等,收獲眾多好評,并進一步促進了海爾日本整體業(yè)績的提升。

對用戶需求的充分洞察和出色的產(chǎn)品、場景設計,讓海爾智家在整體下滑的大環(huán)境中仍保持著高速增長。未來,海爾智家還將繼續(xù)立足用戶需求,不斷迭代創(chuàng)新產(chǎn)品,為用戶打造更高品質(zhì)生活體驗的同時,也為自身的海外發(fā)展開拓更廣闊的空間。

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