從實體經濟到如今的大數據驅動的全網全渠道全域融合、高效商業連接的新零售時代，不斷創新的商業模式已經從1.0時代進入到了4.0時代。

在數智經濟時代，“數據”成為新生產要素。對于小家電品牌來說，數智時代既是機遇，也是挑戰！沒有強大的品牌效應加持，也沒有龐大的用戶數據基礎，如何在眾多大品牌的夾擊中脫穎而出，收獲更多消費者的青睞？如何調整營銷策略，尋找品牌增長機會點？是他們當下最關心也最為迫切的事！

3月16日，天貓淘寶小家電行業聯合淘寶教育、智篆商業共同打造《天貓小家電行業數智驅動全域增長總裁班》，與skg、ashmore艾詩摩爾、iam、uringo七彩叮當、飛利浦等小家電行業品牌的六十位總裁、高管和業務負責人，共同探討行業現狀及發展趨勢，尋找新的增長機會點。

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（天貓淘寶小家電行業數智驅動全域增長總裁班 學員合影）

細分品類“出圈”，開拓賽道新藍海

小家電行業創新趨勢明顯，相較于歐美小家電行業，中國的小家電行業發展空間處于需求層級不斷提升的階段。隨著可支配收入的增加，消費者對生活品質有了更高的要求，從替代勞動的基本生理需求逐漸升級到社交需求和個人實現的需求，廚房小家電產品也從經濟、耐用向環保、健康、時尚、個性化轉型。我國小家電企業不斷追求產品質量、外觀設計等方面升級換代，使用場景與產品品類進一步細分，為小家電行業增長注入了活力。

小家電細分市場爆款頻出，垂類長尾品類在消費復蘇時期嶄露頭角，去年同比銷售增速超過100%。細分趨勢品類吸引力主要體現在三個方面：一是相較傳統大類市場而言滲透率偏低，競爭相對緩和，更精細的客戶洞察將帶來效果更好的差異化產品，電烤盤、按摩器等新品類擁有比例低于20%，未來市場滲透空間更大；二是長尾趨勢品類單價較低，具備一定的快消品性質，易受內容營銷、概念宣傳等“種草”影響而產生沖動消費，新趨勢品類需求爆量潛力大，爆點內容的精準投放將帶來更好的爆品打造效果；三是z世代逐步成為家電消費主力，這些年輕客群具有超前的消費觀念，追求“新、奇、特”的產品，展現自我精致及個性化的生活；比如火焰香薰機、智能洗手機、按摩腰帶、電動搓澡儀等高顏小眾化產品極大滿足了消費者的情緒價值，受到年輕消費者熱捧。

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uringo七彩叮當是廣東哥登網絡科技有限公司旗下于2017年創立的生活廚房家電原創品牌，始終致力于打造屬于年輕人的健康、高品質、高實用與高性價比相結合的生活及廚房“藝術品”。歷經3年沉淀，2020年7月，uringo七彩叮當入駐天貓。11月，新品皇冠電煮鍋在天貓上線3天，銷售累計超過1000臺。到2021年1月，短短三個月，皇冠電煮鍋成為全網爆款，累計銷售超過5萬臺。

七彩叮當品牌負責人盧顯東談到：“獲客模式的變化、銷售模式的可復制性以及品牌用戶心智的建立，是我們當下面臨的問題。入駐天貓以來，我們從以全網托盤、與頭部品牌合作包銷為主轉型升級為家電品牌打造。今天來參加這個總裁班，我們希望可以通過準確了解行業的政策變化，來不斷思考自身品牌后期的發展方向以及目前的組織架構與后續發展適配度的問題。”

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（七彩叮當品牌負責人 盧顯東（右一））

新功能、新品類、新藍海，細分賽道不僅為企業打開了一片新天地，更為拉動消費、挖掘潛能提供了支撐。尤其是圍繞細分消費場景出發的一類品質小家電，能較好地提升消費者的生活品質，加之其高顏值、低單價、方便運輸的特點，線上渠道依然是小家電行業值得關注的黃金增量市場。

平臺數據”加碼“，驅動品牌新升級

過去幾年，我國家電行業逐步從突飛猛進的增量市場向精細化發展的存量市場遷移。趨勢新品類家電的出現，在認知、供給和消費意愿上的成長性已經得到了市場驗證，未來會成為持續引領行業增長的重要源動力。

如何把握這種源動力，并將其真切地從數據、潛力變成增長點和利潤，則需要產銷兩端通力合作。近年來，越來越多家電品牌選擇和天貓進行深度戰略合作，聯手在小家電領域持續推出爆款產品，這主要得益于天貓對產品推新、新品類孵化的重視。

用平臺數據進一步驅動品牌經濟增長，實現電商業務的效率提升，從這一個意義上來說，skg可謂是典型代表。skg是一家專注于為個人與家庭提供智能可穿戴健康產品的高新技術企業，堅持專注于疼痛管理、睡眠輔助、健康穿戴三大領域，并以大單品策略做到頸部按摩儀、腰部按摩儀、膝部按摩儀等多品類第一。

“2013年，skg開設了第一家天貓店鋪，借助天貓成熟的信息流、物流系統建設，以及龐大的消費者基礎，十年同行，skg天貓業務從零到百萬到千萬，再到一個億、十個億不斷突破?！眘kg副總裁孔珍表示：“我們通過這次總裁班，基于平臺政策和趨勢洞察，在第一時間了解到消費者的喜好，進而能更好地滿足消費者多樣的需求，驅動我們品牌升級，這也是我們一直關注的方向?！?/p>

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（skg副總裁 孔珍）

深耕用戶多樣化需求，前瞻小家電市場未來走勢，聯合品牌全面介入新品從誕生到爆紅的整個生命周期，打造新品一體化全生命周期營銷運營解決方案，這也是眾多小家電企業紛紛選擇入駐淘寶天貓強大的吸引力所在。

解鎖流量“密碼”，優化破圈新路徑

作為新品類、新品牌孵化的重要平臺，天貓牢牢掌握著流量“密碼”，強勢引領小家電新物種消費趨勢。根據天貓數據顯示，小家電消費領域，90、95后消費占比已超過80后，90、95后的消費人群無疑已成長為其核心消費群體。在這樣的背景下，天貓淘寶聯合各小家電品牌將營銷的重點投向持續提升目標人群滲透，不斷優化破圈新路徑。

ashmore艾詩摩爾，2015年創立于韓國首爾，專注頭皮健康領域，致力于構建一體化頭皮護理服務體系，解決發少不勝梳的難題，并于同年進入中國。2017年，ashmore艾詩摩爾進駐天貓。怎么用符合消費者的語言達成和消費者的溝通，并創造消費者喜愛的內容進行營銷戰略布局，ashmore艾詩摩爾通過與天貓的合作有了更深刻的體會。

“針對全新品類，天貓小家電行業為商家提供爆款邏輯與打爆方法等全程賦能，精準定位目標人群。我們在天貓新品類的扶持下，品牌業務得到了大幅度提升和進步，度過了最艱難的新品首發時刻?！盿shmore艾詩摩爾總經理常平在參加完《數智驅動全域增長總裁班》后表示：“通過這一次學習，我們對品牌認知、內容爆款流量有了更深層次的理解，我們會順勢而為，勇于否定曾經的固化認知，通過數據化內容運營提升內容質量，優化品牌破圈的爆破路徑?！?/p>

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（ashmore艾詩摩爾總經理 常平）

增長是品牌在任何一個階段都會面臨的永恒話題。在本次天貓淘寶小家電行業數智驅動全域增長總裁班上，羅廣平老師就增長方向與小家電新銳品牌在新趨勢賽道和新人群方向的破圈上為品牌做了交流，段鵬老師就淘系逛逛、短視頻的內容引爆流量實操給品牌做了一些思路梳理，蔣鵬老師就天貓付費流量提效和拉新給品牌在店鋪運營上提供了一定的方法論。幫助企業理解和掌握數智化轉型的方法，實現組織優化、業務增長及效率提升，天貓淘寶小家電行業堅持以自身切實的行動，承擔提振行業信心的重要使命，為小家電企業提供產品創新、內容營銷、精細化運營、品牌力打造、資本力突破等多方面確定性資源，攜手企業共同推動整個小家電趨勢品類持續、健康及創新發展，讓小家電行業保有源源不斷的發展動力、走向新高度。

接下來，天貓淘寶小家電行業、淘寶教育、智篆商業將持續輸出行業發展趨勢和方法論，助力企業在快速迭代和變化的市場環境中保持競爭力，尋找商業思維的突破，實現長效增長，引領行業發展。

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