隨著“擴大消費”、“提振市場”、“創新消費”成為開年熱詞，消費市場也出現了明顯的回暖勢頭。特別是在陽春3月，眾多有家裝改造想法的消費者都開始行動起來，家電家居市場呈現出一派欣欣向榮的景象。在這樣的大背景下，作為國內家電、家居消費的重要渠道，京東攜手海爾、美的、格力、海信、戴森、飛利浦等主流家電品牌，以及小米、箭牌、松下、雷士照明、喜臨門、林氏家居、黑白調、九陽、康巴赫等知名家居家裝品牌，將于3月22日晚8點開啟“京東家電家居春季家裝節”，以全屋補貼低至9.9元、家電家居趨勢新品等品質商品，plus居家特權卡等超值“福利”，以及全屋補貼以舊換新補貼10%等服務升級，以及為消費者打造“煥新家 一站購”的省心、省錢購物體驗。

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“家場景”超低價套購更實惠 購plus居家特權卡領專享補貼

本次京東家電家居春季家裝節，以“煥新家 一站購”為主題，同時推出全屋補貼低至9.9元的優惠促銷，為消費者帶來更實惠的價格，以及更具性價比的商品。

值得一提的是，不同于以往以單品類商品陳列為主的購物節，京東家電家居春季家裝節以“家”為核心打造場景化消費，圍繞客廳、臥室、廚房、衛生間等四大家居場景，洞察生活品質人群、健康環保人群、年輕個性化人群、高壓人群、家人同住人群等5大家裝消費趨勢群體，打通家電、家居的商品品類，推出面向智慧家、健康家、個性家、治愈家、關愛家的7大全屋超低價套購組合，貼合不同的裝修風格，滿足消費者個性化消費需求的同時，實現了家電家居的跨品類場景化購物體驗。

事實上，2023年以來，京東家電家居圍繞“家場景”動作不斷，連續與數十個家電家居品牌在產品、市場、銷售、服務等各方面進行了多層次的深入溝通，特別是有百大家電家居品牌加持的本次春季家裝節，品牌廠商為京東定制了大量專供商品、制定專屬營銷策略、打通物流供應鏈，保證消費者可以購買到價格更低、配送效率更高、服務更優的家電家居商品與服務，激發消費活力。

此外，京東家電家居春季家裝節期間，消費者花9.9元開通plus居家特權卡,則可以領取價值240元的專享補貼、10次家裝服務體驗、家裝超級導購1v1咨詢等多重權益。

下單享補貼立減10% 以舊換新服務也省錢

除了百億補貼等看得見的“實惠”以外，消費者還可以通過京東家電家居提供的以舊換新、家電質量問題180只換不修、居家品類180可退可換等服務，得到更實在的省錢體驗。京東家電家居春季家裝節，還推出以舊換新立減10%的“福利”，讓消費者換新成本進一步降低。

早在2016年，京東就針對家電品類上線“以舊換新”服務。此后，京東還先后上線包含大小家電在內的超過45個回收細分類目，并已覆蓋全國95%以上城市/鄉鎮等地區。而今，以舊換新已經成為消費者購買家電時的標配服務。2022年，京東推出了跨品類多件以舊換新服務，支持手機、電腦數碼、家電跨品類以舊換新，用戶最多可同時選擇6件舊產品進行換新，而多件舊機費用可直接折抵新機成本，讓以舊換新一舉多得。京東還針對不同的商品“以舊換新享補貼”，讓用戶可以獲得雙重換新“獎勵”，讓新機成本一降再降。

“三免”服務讓換新更省心 即送即裝提升服務的確定性

上線以來，京東不斷優化以舊換新服務流程，支持取舊送新同步，幫消費者節省空間與時間。面對居民不同的居住環境，無論是六七層沒有電梯的居民樓，還是重量近100公斤的雙開門冰箱，京東都堅持貫徹免費上門、免費拆舊、免費搬運的“三免”政策，讓用戶以舊換新無后顧之憂。數據顯示，2023年至今，以舊換新訂單量同比擴大近3倍，80%以舊換新訂單支持送取同步。

與此同時，京東還通過“即送即裝”服務，讓消費者購買電視、冰箱、洗衣機時，只需選擇購買“即送即裝”，或選擇包含“即送即裝”服務的商品，下單后將由京東即送即裝工程師一次上門完成送貨、安裝、驗機、調試四步一體化服務，同時服務進度可隨時查看，安裝價格透明，為消費者提供確定性的家電送裝服務體驗。

據京東相關負責人透露，本次春季家裝節期間，京東家電家居還將推出家電品類的預約配送、居家品類先行理賠等行業領先的服務項目，同時將上線馬桶、床墊的以舊換新服務。京東工作人員在送貨上門時，同步拆取舊的馬桶、床墊，實現家居家裝商品的送新脫舊。

京東家電家居相關負責人表示，隨著消費市場的穩步恢復，家電家居市場也迎來需求的升級和規模的擴大。京東將以春季家裝節為載體，最大力度的整合優勢資源，通過趨勢新品、不同風格的套購組合等方式、不斷夯實“家場景”的打造，為消費者提供更低價、更個性化的家電家居商品，以及更省錢、更貼心的優質服務。

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