2月23日，抖音電商消費(fèi)電子家居生活年度峰會(huì)在南京成功舉辦。本次大會(huì)以“智造心動(dòng) 域見(jiàn)好家”為主題，攜手商家、達(dá)人、服務(wù)商等生態(tài)伙伴代表、媒體代表共同回顧行業(yè)過(guò)去一年的發(fā)展，并在大會(huì)上公布了家居家電和3c數(shù)碼行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)方向、扶持政策，幫助生態(tài)伙伴在準(zhǔn)確把握全域興趣電商新場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，收獲新增量。

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探索全域興趣增量空間，為行業(yè)打造增長(zhǎng)引擎

過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間，消電家居產(chǎn)品都是以線下門店銷售為主，近幾年，隨著電商平臺(tái)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)物行為往線上遷移，不少商家按下線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“加速鍵”，由原來(lái)單一的線下門店經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向線上線下雙驅(qū)動(dòng)的模式，加速全渠道布局，積極尋找新的生意增長(zhǎng)點(diǎn)。在抖音電商，伴隨消電家居電商產(chǎn)品品類和內(nèi)容體量的提升，用戶通過(guò)抖音電商購(gòu)買消電家居用品的消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，如今，抖音電商已成為商家經(jīng)營(yíng)的主陣地之一。

抖音電商副總裁木青表示，全域興趣電商為家居家電和3c數(shù)碼行業(yè)打造增長(zhǎng)新引擎的同時(shí)也為商家?guī)?lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。在全域興趣電商模式下，商家可聯(lián)動(dòng)3大場(chǎng)域，通過(guò)短視頻、直播為核心的內(nèi)容場(chǎng)景，延伸至搜索、抖音商城構(gòu)成的貨架場(chǎng)景，并配合多種營(yíng)銷場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)品牌全域協(xié)同經(jīng)營(yíng)。如今，用戶在抖音電商主動(dòng)搜和主動(dòng)逛成為新趨勢(shì)，2022年10月19日至2022年11月18日期間，用戶帶有電商意圖主動(dòng)搜索日均pv超4.6億，主動(dòng)逛抖音商城日均uv超1.5億，2022年12月店鋪櫥窗日均pv近1億。全域興趣電商模式帶來(lái)的增量機(jī)遇更是被行業(yè)驗(yàn)證， 2021年全年同比2022年全年，家居家電和3c數(shù)碼的行業(yè)gmv同比增長(zhǎng)134%，貨架場(chǎng)景gmv同比增長(zhǎng)212%。

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全域協(xié)同是實(shí)現(xiàn)品銷一體，加速品牌生意增長(zhǎng)的關(guān)鍵。抖音電商家居家電行業(yè)負(fù)責(zé)人杜聰在峰會(huì)上表示，抖音電商正通過(guò)三場(chǎng)合一全域協(xié)同的形式幫助商家共同建設(shè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)陣地，要讓商家在抖音電商長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)好生意。內(nèi)容場(chǎng)景方面，抖音電商升級(jí)“門店開播計(jì)劃”拓寬經(jīng)營(yíng)邊界，平臺(tái)還打造了鵲橋廣橋幫助品牌和作者展開長(zhǎng)效合作；貨架場(chǎng)景方面，抖音電商豐富的商城場(chǎng)景可以幫助商家承接不同用戶的購(gòu)物訴求，此外，抖音電商升級(jí)抖音電商羅盤和抖店等工具助力商家長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)；營(yíng)銷場(chǎng)景方面，平臺(tái)以豐富多元的營(yíng)銷ip、平臺(tái)大促、行業(yè)活動(dòng)契合商家不同的經(jīng)營(yíng)訴求，進(jìn)一步放大品牌營(yíng)銷勢(shì)能。

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與生態(tài)伙伴共生共長(zhǎng)，撬動(dòng)生意蓬勃發(fā)展

家居家電和3c數(shù)碼行業(yè)在抖音電商的發(fā)展離不開平臺(tái)中每一個(gè)生態(tài)伙伴，共同助推行業(yè)生意向上。大會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年至2022年期間，達(dá)人生態(tài)蓬勃發(fā)展，行業(yè)電商作者gmv同比提升73%，行業(yè)帶貨達(dá)人超340萬(wàn)，垂類達(dá)人突破21萬(wàn)，頭部明星達(dá)人人數(shù)高達(dá)8000；服務(wù)商生態(tài)同樣增速顯著，行業(yè)服務(wù)商gmv同比提升133%，18個(gè)行業(yè)服務(wù)商年gmv破億。

為幫助平臺(tái)的更多商家抓住生意機(jī)遇，攜手更多合作伙伴實(shí)現(xiàn)互利共贏，會(huì)上，抖音電商邀請(qǐng)了品牌方代表美的中國(guó)區(qū)電商總裁湯嘯結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)干貨分享。湯嘯表示，抖音電商已經(jīng)形成了“種+拔”一體化全鏈路，美的通過(guò)集中發(fā)力“內(nèi)容場(chǎng)景、貨架場(chǎng)景、營(yíng)銷場(chǎng)景”3大錨點(diǎn)，布局全域興趣電商。驅(qū)動(dòng)美的在抖音電商成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素，湯嘯總結(jié)了四個(gè)核心點(diǎn)——豐富的貨品供給、場(chǎng)域協(xié)同互通、高效用戶鏈路、組織架構(gòu)升級(jí)。

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作為創(chuàng)作者/主持人，涂磊走進(jìn)品牌直播間幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)流量聚焦。會(huì)上，涂磊表示，電商的流量趨勢(shì)在抖音電商，未來(lái)，越來(lái)越多的商家將會(huì)把品效合一落在抖音電商，成為家居行業(yè)的新生力量。涂磊還認(rèn)為，作者的生命線是粉絲的信任，因此作者要將自己和消費(fèi)者放在平等的位置上，扮演好服務(wù)者的角色，既做好內(nèi)容服務(wù)又做好售后服務(wù)，成為連接品牌和粉絲的橋梁，讓消費(fèi)者看到科技改變生活的可能性，讓“好的貨”找到“對(duì)的人”。

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洞察消費(fèi)趨勢(shì)，精準(zhǔn)捕捉行業(yè)下一增長(zhǎng)點(diǎn)

為了讓商家精準(zhǔn)捕捉到行業(yè)趨勢(shì)，把握生意新機(jī)遇，本次峰會(huì)上，抖音電商與36氪研究院聯(lián)名制作的《消費(fèi)電子與家居生活 2022-2023年度行業(yè)報(bào)告&新趨勢(shì)洞察》正式發(fā)布。報(bào)告根據(jù)當(dāng)下消電家居消費(fèi)人群、理念、行為等維度提煉出2022消電家居行業(yè)6大趨勢(shì)，為生態(tài)伙伴指出未來(lái)發(fā)展新方向，提供經(jīng)營(yíng)新策略。

在峰會(huì)的圓桌論壇環(huán)節(jié)，抖音電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)薛猛、主持人/頭部達(dá)人創(chuàng)作者方瓊、服務(wù)商代表啟視傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人孫潔、品牌代表科大訊飛消費(fèi)者事業(yè)群副總裁徐榮盛和雙立人非零售渠道總監(jiān)趙魯寧、媒體代表36氪研究院負(fù)責(zé)人鄒萍以“提升全域經(jīng)營(yíng)能力，打造增長(zhǎng)新引擎”為主題，聚焦潮電家居行業(yè)如何捕捉和運(yùn)用新趨勢(shì)、如何更好地在全域興趣電商中實(shí)現(xiàn)場(chǎng)域協(xié)同等生態(tài)伙伴關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行深度討論。36氪研究院負(fù)責(zé)人鄒萍從媒體和用戶視角談到了趨勢(shì)變化背后對(duì)應(yīng)的人類學(xué)社會(huì)學(xué)洞察，以及新趨勢(shì)會(huì)在抖音電商“長(zhǎng)出來(lái)”的原因；科大訊飛消費(fèi)者事業(yè)群副總裁徐榮盛 、雙立人非零售渠道總監(jiān)趙魯寧則結(jié)合品牌自身在抖音電商的實(shí)戰(zhàn)分享經(jīng)驗(yàn)和方法論；主持人/頭部達(dá)人方瓊、啟視傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人孫潔分別從達(dá)人、服務(wù)商視角分享了隨著平臺(tái)發(fā)展升級(jí)和品牌經(jīng)營(yíng)策略的變化，他們是如何調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略以提升服務(wù)品牌的能力。

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為了幫助生態(tài)伙伴更直觀地感知行業(yè)趨勢(shì)，抖音電商消費(fèi)電子家居生活年度峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了7大趨勢(shì)展區(qū)，顧家家居、米博、翼眠、skg等品牌也在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了互動(dòng)展區(qū)，各家品牌的趨勢(shì)產(chǎn)品亮相，吸引到不少與會(huì)者參觀。

抖音電商消費(fèi)電子家居生活年度峰會(huì)還舉辦了年度頒獎(jiǎng)典禮，涵蓋品牌、達(dá)人、mcn機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、商品等不同獎(jiǎng)項(xiàng)，激勵(lì)生態(tài)伙伴再接再厲。其中，林氏家居明星單椅g085獲得年度趨勢(shì)新品獎(jiǎng)、顧家家居亞運(yùn)深睡系列床墊獲得年度趨勢(shì)新品獎(jiǎng)、翼眠獲得年度突破品牌獎(jiǎng)、skg按摩腰帶w7尊貴款獲得年度趨勢(shì)新品獎(jiǎng)。

行業(yè)整體穩(wěn)步增長(zhǎng)下，更精細(xì)、更精準(zhǔn)的貨品策略、人群策略、場(chǎng)域策略將成為消電家居品牌保持增速、創(chuàng)新破局的關(guān)鍵。為了啟發(fā)生態(tài)伙伴經(jīng)營(yíng)思路，針對(duì)峰會(huì)前面向行業(yè)生態(tài)伙伴收集的典型的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，抖音電商結(jié)合本次峰會(huì)整理了一份經(jīng)營(yíng)實(shí)操指南，分別從“人貨場(chǎng)”不同維度解答了商家的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

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本次峰會(huì)的舉行，讓家居家電和3c數(shù)碼行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)變得更可感，經(jīng)營(yíng)方向也變得更清晰明確。誠(chéng)如抖音電商的平臺(tái)愿景，“沒(méi)有難賣的優(yōu)價(jià)好物，讓美好生活觸手可得”，抖音電商正在助推每一個(gè)行業(yè)搭上全域興趣電商增長(zhǎng)的快車。未來(lái)，抖音電商將持續(xù)發(fā)揮全域興趣電商的勢(shì)能，實(shí)現(xiàn)生態(tài)伙伴與抖音電商共贏增長(zhǎng)。

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