一年一度的雙十二又快到了，相信很多人都會選擇在大促期間為家中添置換新大件家電。不過家電不比其他快消品，它的使用壽命更長，是可以陪伴一家人幾年乃至十幾年的物件，所以在選擇上不可不慎重，不僅要看功能和質量，還要考慮它的售后服務。如果有要買冰箱但不知道選哪個牌子的朋友，可以參考一下我之前的經歷。

我之前因家里冰箱老舊，在雙十一期間入手了一臺tcl q10冰箱，不光使用體驗好，安裝售后服務更是一絕！

tcl q10不光容量大，有四個分區，而且其中有兩個特別大的自由變溫區，可根據使用從5到-18℃自由切換。它自帶的分子保鮮科技更是一絕，食物在里面存放幾天后還跟新鮮的相差無幾，保鮮效果完爆我家之前的那臺！

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不過讓我印象最深刻的還是他們家的服務。下單之后可預約送貨上門時間，我家的冰箱是下單第二天直接就到貨了，兩位安裝師傅給送上了14層樓，然后安裝過程也是全程沒讓我們操心，全都是他們自己搞定。師傅很負責，安裝好后詳細告知了使用方法，并確認冰箱各項功能運行正常、機體沒有運輸過程中的損壞才離開。

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這之后還鬧過一個烏龍：冰箱在使用幾天后突然不能運行了。我還以為碰到坑了，生著氣叫來了tcl的售后，他們很快派了維修人員上門，檢查一番后才發現是插座老化，并不是冰箱本身的問題。誤會了他們，我還挺慚愧的，應該在換冰箱的時候就把插座檢查一下了。因為是保修期內，師傅也沒收錢，我給師傅道歉，師傅笑呵呵地說沒關系，有問題可隨時聯系他們。

經歷了這兩次的售后服務，我對tcl的印象再上一個臺階。之前只知道tcl的產品質量過硬、功能先進，沒想到他們在服務這塊兒也做得如此貼心！雙十二要買冰箱的朋友，真心可以考慮一下這個牌子，相信我，不會后悔！

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