在有些人的需求中，空調的主要作用是調節溫度，但在高端市場卻被賦予了更多意義，而這也對空調品牌的市場地位產生了影響。以卡薩帝為例，據中怡康第42周數據顯示，在1.5w+家用空調市場，卡薩帝空調柜機的份額占比達50.44%，為高端市場首位。

為何在空調領域中，卡薩帝能成為“高端一哥”呢？在很大程度上，是其差異化的體驗發揮了作用。作為高端空調，卡薩帝不僅有雙塔軟風，還能保持空氣溫濕平衡，甚至識別用戶并吹出不同風感，這都讓更多用戶對其產生了好感。通過這些創新，卡薩帝空調為用戶提供了舒適的環境，滿足了多元需求，也讓自身得到了發展。因此卡薩帝的發展故事，實際上也就是“用戶故事”。

市場迎來增長契機！登頂高端還需“一手絕活”

客觀來講，人們對生活品質的要求為高端空調帶來了增長機會。在市場上，從gfk中怡康線下月度市場零售監測數據來看，10k+空調柜機的份額占比已經從2020年的21.7%，增長到2022年上半年的23.5%。

而在品牌上，雖然高端空調沒有普通空調市場那么復雜多樣，但無論是卡薩帝、格力、美的，還是三菱電機和大金，均是行業中的一線企業，品牌知名度與科技能力都不容小覷。因此，各品牌要在市場中脫穎而出，就需要具備“一手絕活”。

舉例來說，gfk中怡康曾針對“不同年齡段用戶對空調功能的重要度排名”進行調研，結果顯示，除能效外，送風舒適、空氣凈化、自清潔、新風等功能同樣受到關注。這些需求，就成了高端空調打動消費者，提升市場地位的突破點。而從結果上看，卡薩帝空調已經抓住了先機。

多層面贏得市場！卡薩帝空調打造差異化舒適體驗

為何這樣說呢？首先說結果，從第42周份額來看，在1.5w+價位段中，卡薩帝空調已經占據份額5成。而在細分市場，在中怡康數據中，上半年線下新風空調、舒適送風空調、除菌空調的零售額份額滲透率分別是6.9%、5.3%、29.0%，同期卡薩帝空調的滲透率則為17.0%、27.2%和84.7%。如果說數據只是結果，那要探究支撐結果的原因，還要回歸產品本身。而對于卡薩帝空調，就需要從創新科技與場景體驗兩個層面來解讀。

科技層面。為滿足用戶對舒適、健康的送風需求，卡薩帝空調原創雙塔軟風，通過將射流勻風科技與雙塔造型結合，在出風前將20%的自然風與空調風混合，讓軟風保持舒適的23℃。而考慮到濕度和空氣質量的影響，卡薩帝在此后的云鼎空調奢享版中加入溫濕雙控系統及水氧洗空氣系統。當室內干燥，能釋放納米級水分子進行純凈加濕；當濕度過高，能對溫濕度雙向控制，在40%-80%的濕度區間實現平衡。空氣質量欠佳，用戶還能通過水氧洗空氣系統過濾空氣中的甲醛、細菌、pm2.5等物質。

場景層面。追求舒適和健康的風感是很多空調的目標，但不同的是，一些品牌止步于此，而卡薩帝空調則看到了更深層次的需求。不同用戶對舒適的定義各不相同，單一風感很難滿足這些個性需求。對此，云鼎空調奢享版引入舒適家系統，用語音開啟系統時，空調就能識別用戶并吹出相應的風感。在地域或季節變化時，空調也會主動開啟除濕、凈化等功能，幫用戶獲得更適宜的空氣環境。

高端空調之所以“高端”，重點就在于差異化、高品質的產品體驗。而卡薩帝空調通過創新產品科技與場景不斷滿足用戶需求，穩居高端市場第一的表現，恰恰印證了這一觀點。同時，這也為空調行業尋求突破，為用戶打造極致舒適體驗起到了積極的表率。

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