萬眾矚目的雙11大戰終于迎來大決戰，“尾款人”們激動的心、顫抖的手又貢獻了多少？競爭進入白熱化，海爾智家依然凱歌高奏，從開門紅到沖刺日，始終穩居全網第一！

在天貓渠道，11月10日晚8點開售3分鐘，海爾系銷售額破5億。在京東渠道，開售3分鐘銷售額破3億，實現零售規模行業第一。

決戰拉開，搏殺升級，為何海爾智家能持續保持第一，主要有以下三個關鍵因素。

關鍵一：看得見的好科技解決生活難題

雙11買大件比了又比，生怕今天下完單，明天就當“退款人”。翻看天貓、京東等平臺，“健康”、“除菌”、“品質”等是各大好物暢銷榜的關鍵詞。而這些，都離不開原創科技的加持。

海爾智家早在《海爾·智趣新潮夜》直播晚會中，就聯合披哥浪姐兩大ip把抽象的黑科技通過趣味實驗直觀地展現在用戶面前。“精華洗”去污能力有多強？2分鐘洗凈白襯衣；凈水科技有多實用？可樂能凈化成礦泉水；300°c超高溫有多快？3分鐘烤熟披薩......看得見的好科技輕松解決各類生活難題，想下單的用戶，無需猶豫。

關鍵二：智趣新潮好場景滿足各類需求

趁著雙11，想成套換新，或者置辦新家的用戶不再少數。跟風選吧，怕不適合自己，一件件研究吧，工程量太大，東西沒選好，頭先大了。海爾智家針對不同用戶需求，推出了衣食住娛全覆蓋的智趣新潮全場景解決方案，成套選購，一站配齊。

想要高端美食體驗？選擇卡薩帝指揮家套系，不僅風格統一，搞定中西雙廚，而且打造了煙灶聯動、智慧烹飪、健康消毒等智慧體驗。想做時尚潮人？選擇智慧陽臺場景，中子和美洗干護理機洗烘護三合一，隨時穿美衣，解放的曬衣空間變身私人健身房。想守護家人健康？選擇健康睡眠場景，“自清潔”系列空調不僅讓空調空氣都干凈，還能聯動智能枕實時根據睡眠動態調節臥室溫濕度……

關鍵三：數字化創新全面提升用戶體驗

雙11既是購物狂歡，又讓很多人“買累了”、“算暈了”！想省錢省心地買到想買的東西，不能少點套路，多點真誠么？海爾智家表示：沒有套路，都是真誠！這背后，離不開海爾智家根植于用戶的數字化創新。

為了讓用戶不盲目地這家看了那家挑，費眼又費腦，海爾智家創新用戶數字化運營平臺，實現從產品購買、使用到服務，全生命周期的精準投放。用戶想買健康洗衣機，“除菌除螨”、“空氣洗”重點推薦；用戶標簽“新晉寶媽”，首推母嬰保鮮冰箱、雙塔軟風空調。下單后，專業客服24小時在線答疑，智能預約送裝，確保用戶收貨少等待，送裝都無憂。安裝入戶后，用戶有任何問題可以通過平臺及時反饋，海爾智家實現終身服務，不僅包含售后，后續的煥新迭代都能全流程負責到底。

雙11大戰正進行最后的搏殺，品牌實力正在最極致地釋放。海爾智家從開門紅到沖刺日的穩穩第一，離不開其始終把用戶需求放在首位，從產品到體驗全方位為用戶升級。雙11收官在即，選擇海爾智家，不負用戶信賴。

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