10月30日，海爾智家發布2022年三季報。第三季度營收同比增長8.6%，歸母凈利潤增長20.3%；前三季度營收同比增長8.9%，歸母凈利潤同比增長17.3%。

在面臨復雜的外部挑戰之下，海爾智家則體現出了極強的經營韌性，交出了亮眼的答卷，其利潤增速兩倍于營收增速。這背后與海爾智家持續深化的數字化轉型息息相關，降本提效為利潤持續增長創造了條件。

數字化變革費率再優化0.8pct，持續釋放利潤空間

海爾智家業績表現優異的答案，主要在于數字化。

近年來，海爾智家在解決實際問題的過程當中，越來越強調“數字化”的作用。今年前三季度海爾智家整體費率再優化0.8pct。而從2017年至今，海爾智家的銷售費用率降低了2.88個百分點，管理費用率降低了2.81個百分點。受此影響，公司歸母凈利潤5年復合增長率超過15%，遠超行業水平。看似只降低了幾個百分點，但以海爾智家的營收體量來說，對利潤釋放產生的效果是非常可觀的。

2021年下半年開始，海爾智家開啟了全流程、全要素的數字化變革，并將其作為公司的重點工作。2022年，這一戰略對公司整體運營的各個環節，都產生了明顯的賦能效果。

在用戶數字化運營平臺上，海爾智家圍繞消費者對產品的購買、使用、服務的全生命周期，以數字化手段進行重構，提升了用戶體驗和復購率。前三季度，海爾智家會員新增3225萬人，增長64%。

在精益制造平臺上，海爾智家專注于使用數字化手段提升智能制造、采購、供應鏈、物流等環節的效率，園區物流效率提升30%。

在數字化研發平臺上，海爾智家全球新品設計周期縮短30%，第三季度設計成本優化超過0.9%。

數字化的影響也已經走出公司，走向整個行業。數字化變革除了直接改善用戶體驗、提升公司效率之外，還對家電行業的商業模式產生著潛在但重要的影響。以海爾智家的場景品牌三翼鳥為例，隨著家電購買從“件”向“套”轉變、客單價的極大提升和用戶粘性的增加，家電企業的商業模式或許應當重新評估。我們相信，海爾智家的數字化進程持續推進，必將為社會創造更大的價值。

夯實基本盤，核心品類持續擴大優勢

數字化變革的同時，海爾智家在不斷夯實自身的基本盤、持續擴大已有的競爭優勢。

首先是高端品牌卡薩帝的進一步拓展。根據gfk中怡康數據，今年前三季度，卡薩帝品牌在高端市場中的份額再度提升，并在多個品類中穩居第一。其中，10000元以上冰箱市場零售額份額為38.6%，首位度2.5；10000元以上滾筒洗衣機市場零售額份額為79.4%，首位度11.4；15000元以上空調市場零售額份額為31.2%，首位度1.4。

同時，卡薩帝在泰國第一家高端智慧場景體驗中心正式運營，并參展德國ifa展，加快了高端品牌全球布局的步伐。

另外，前三季度，海爾智家海外業務同比增長8.7%，高端業務持續高增拉動了海外整體營收。在美洲市場，gea高端同比增長超40%；在歐洲市場，haier高端增長超30%；澳新市場，fpa高端增長超40%，haier高端增長超55%；日本市場，海爾智家持續高端轉型，其中冰箱、冷柜零售量份額均為行業第一。

在整個冰箱、洗衣機、熱水器等產業上，海爾智家的市場份額大幅提升，逐漸與第二名拉開差距。gfk中怡康數據顯示，海爾冰箱份額凈增2.4pct至43.8%，首位度達到4；海爾洗衣機份額凈增2.7pct至46.3%，首位度2.1；海爾電熱水器份額凈增1.7pct至40%，燃氣熱水器份額凈增2.6pct至22.5%，首位度分別達1.6、1.5。

除此之外，海爾智家還在洗碗機、干衣機、洗地機等新品類上持續發力、拓展增長空間，并于今年9月在重慶海爾工業園建成全球第一個智能+5g洗碗機工廠。歐睿數據顯示，海爾洗碗機已躋身全球top3品牌，并且是top5中唯一的中國品牌。三季報顯示，海爾洗碗機同比收入增20%，干衣機收入同比增長89%。

海爾智家在數字化的進程中，業務持續推進，向社會樹立了一個制造企業推動信息化工業化深度融合、高質量發展的標桿案例。

從公司業績和市場數據中我們可以看出，海爾智家前三季度不僅沒有被挑戰性的宏觀環境所拖累，反而抓住這一時間窗口，通過數字化方式切實地提升了自身的“內功”，并且得到了市場和消費者的一致認可。隨著未來海爾智家數字化進程的加深、商業模式的進一步優化，海爾智家有能力突破當前競爭格局、再度拓展行業空間，為社會創造穩定、可預期的長期價值。

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