對想買空調(diào)的用戶來說，“健康空調(diào)”這個概念一定不陌生，因為這是近年來空調(diào)市場上主打的品類。盡管各空調(diào)廠商給出了很多吸引人的優(yōu)惠條件，但面對只能看的空殼樣機(jī)和銷售熱情洋溢的講解，不少用戶心里還是犯嘀咕：這健康空調(diào)真的有說的那么好嗎？為什么功能都差不多，價格卻差很多？會不會是營銷噱頭？

為解答用戶的疑惑，今年5月底開始，海爾空調(diào)在全國開展“一槍一幣一霜”實機(jī)演示活動，目前已落地全國15000余家賣場。“先看后買”的體驗?zāi)Ｊ揭矎膫?cè)面曝光了空調(diào)業(yè)的品質(zhì)真相：只有看得見的健康，才是真健康。

先買后看？空調(diào)品質(zhì)難保障

買東西，看好了再下單，這是很多人的購物習(xí)慣。但是，這樣的購物邏輯在買空調(diào)時卻不適用。只能看商家擺出來的空殼樣機(jī)，只能聽銷售人員講解產(chǎn)品的功能賣點，實機(jī)效果只有買回去試了才知道，是當(dāng)下買空調(diào)的常態(tài)。

為什么買空調(diào)只能“先買后看”？那是因為空調(diào)機(jī)殼之下，有著不為人知的“秘密”。業(yè)內(nèi)人士都知道，對一臺空調(diào)來說，選材很關(guān)鍵：不一樣材質(zhì)的管路、不一樣厚度的管材都能直接影響到空調(diào)的使用效果、運行效率甚至是使用壽命。但是，在機(jī)殼的掩蓋下，空調(diào)的核心部分卻變得魚龍混雜。

拿外觀、功能相似，價格卻有懸殊的產(chǎn)品來說，低價空調(diào)的背后往往采用的是劣質(zhì)壓縮機(jī)，使用壽命短、振動大、噪音大、制冷制熱效果差、耗電量也大……而這些問題，往往是在空調(diào)安裝使用之后才會發(fā)現(xiàn)。無法直觀看到空調(diào)的內(nèi)在品質(zhì)，讓用戶對產(chǎn)品乃至品牌的信任大打折扣。

先看后買！實機(jī)檢驗真品質(zhì)

怎么打消用戶顧慮？海爾空調(diào)立足用戶需求，做的是“打開天窗說亮話”。通過在全國15000余家賣場開展“一槍一幣一霜”實機(jī)演示活動，用先看后買的方式，讓用戶直觀看到產(chǎn)品品質(zhì)，明明白白消費。

在賣場，用戶可以親自上手來體驗空調(diào)的性能，一把測溫槍測冷熱實力、一枚硬幣測靜音品質(zhì)、一個按鍵測自清潔能力，所見即所得。同時，海爾空調(diào)還為用戶提供真實的體驗場景，滿足不同場景下的健康空氣需求。在智慧臥室睡眠場景中，通過空調(diào)與枕頭、窗簾等聯(lián)動，用戶躺在床上就能感受睡前、睡中到起床后全周期的健康空氣體驗。

“沒想到空調(diào)還能這樣演示”、“還是這種看得見、摸得著的演示方式好”……海爾空調(diào)的實機(jī)演示活動一經(jīng)推出，便深受用戶喜愛。在鄭州水屯天貓優(yōu)品體驗店，一位原本想要購買其他知名品牌空調(diào)的用戶，在觀看了海爾空調(diào)的自清潔演示后，當(dāng)即改變主意，下單了4套海爾空調(diào)。

事實證明，只有過硬的品質(zhì)，才能經(jīng)得起用戶現(xiàn)場檢驗；只有看得見的真品質(zhì)才更受用戶歡迎。市場數(shù)據(jù)也說明了這一點，據(jù)gfk中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)上半年實現(xiàn)“行業(yè)第一高增，高端第一份額”的好業(yè)績，且截至目前年累份額持續(xù)保持在20%以上。

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