秋已立，暑難消。往年這個時候都開始早晚涼爽了，可是今年天氣依舊是酷熱難耐。據央視cctv2《正點財經》新聞報道，全國多地高溫遲遲不退，這直接導致了今年的空調需求旺盛，很多地區的貨供不上，也無形中延長了用戶的安裝等待時間。

央視記者在山東青島走訪時就發現，雖然已過立秋，海爾空調的安裝單依然有長長一串，位于膠州的一家海爾空調工廠更是將整體效率提升20%以上，來保證貨源充足。銷售旺季不急著促銷，反而是從生產供應到安裝的全流程，保障用戶第一時間享受清涼，這恰恰體現了海爾空調一直堅守的“用戶思維”。2022冷年收官，取得“行業第一高增、高端第一份額”良好業績的海爾空調，再一次憑借“用戶思維”贏在了2023新冷年的起跑線上。

全流程保障，讓用戶第一時間享清涼

盡管末伏已近尾聲，可高溫天氣似乎還沒有要結束的意思。用戶鄒先生對記者說：家中的舊空調不僅制冷效果不好，噪音大，還很費電，所以干脆一口氣換了四臺新空調。

“早上8點開始工作，剛安裝完上一家就趕過來了”海爾空調服務兵張凌志表示，為了順利安裝，他提前來到鄒先生家樓下做準備工作，敲定安裝方案。一臺空調柜機重達90斤，張師傅扛起來就往用戶家中背。鄒先生家住20樓，安裝難度非常大，張師傅頂著烈日攀爬到窗外安裝空調外機，終于讓鄒先生一家享受到海爾空調帶來的清涼。

在全國各地，像鄒先生這樣的海爾空調用戶還有很多。數據顯示，海爾空調7到8月份定單量同比增長了33%，8月份整體安裝量增幅高達58.26%。為了讓所有用戶都能第一時間吹上涼爽舒適風，除了極速安裝服務，海爾空調從生產供應端開始就開足馬力。據膠州海爾空調互聯工廠相關負責人介紹：“目前工廠的整體效率可以提高20%以上，載滿空調外機的大貨車每天源源不斷，一輛就能裝800臺！”

全方位升級，為用戶打造健康空氣體驗

空調安裝到位了，那鄒先生所說的“舊空調不僅制冷效果不好，噪音大”的問題，到底有沒有得到解決呢？

首先說“制冷效果不好”。新冷年開盤海爾空調推出了搭載第五代可變分流新科技的金剛瑞熙空調，一改過去傳統空調固定分流方式，在全年能效、最大制冷量和最大制熱量方面進行全面升級，可滿足用戶強冷強熱需求；其次是空調“噪音大”。市面上的靜音空調其實并不少，但問題在于，用戶走進賣場選購時，只能看到空殼樣機，空調品質難辨。海爾空調行業首創“一槍一幣一霜”實機演示，用戶可以親自上手測空調性能，冷熱實力、靜音品質、自清潔實力一試便知，所見即所得。

除了新產品和新體驗，海爾空調還針對家庭里的不同空間、不同人群，推出了一系列健康空氣場景解決方案。在智慧客廳養生空氣場景中，海爾空調能主動感知室內空氣質量，主動調節，吹出新鮮空氣。在智慧臥室睡眠場景中，空枕聯動讓用戶感受睡前、睡中到起床后全周期的健康空氣體驗……

您的所需，我的所為。2023新冷年開局之際，海爾空調繼續從用戶思維出發，全流程升級品質保障，創新新產品、新體驗和新場景，迎來開門紅。據gfk中怡康第32周數據顯示，海爾空調以28.7%的份額躍居行業第一，占據市場近3成份額，年累份額始終保持在20%以上。

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