中國家電產業歷經四十余年的高速發展，如今從產品到品類均極大豐富，人們的消費理念也逐漸由“便宜耐用”型轉向“精致好用”型。與此同時，消費者對于家電產品的品質化需求也加快了家電廠商對產品創新升級的步伐，整個行業向著高端化、智能化、多元化邁進。

在消費理念升級、生活品質提升、廠商產品迭代等多方面因素影響下，消費者對家電服務的需求也發生了劇變，用戶不再僅限于關心產品交付后的問題，希望能在售前、售中、售后各環節上都能享受到更多高效、專業、有溫度的服務體驗，以滿足日益提升的多元化、品質化需求。

對此，今年京東618期間，京東家電聯合眾多高端品牌，成立了“京奢潮電俱樂部”，在線上搭建了專屬會場，并推出高端產品cp及多項專屬權益和服務，希望以此助力家電消費的兩端，為有高端家電需求的消費者提供優質的商品及服務，為有推廣高端家電意愿的廠商們提供展示產品及推廣新品的平臺，促進高端產品煥新增長。

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據了解，京東家電此次推出的“京奢潮電俱樂部”會通過貨品、流量、傳播、用戶和權益這5個維度的深度共建，增加產品賣點和渠道曝光，實現聲量共振，提升用戶瀏覽和轉化，最終形成品牌全域合作流量的閉環。

此外，“京奢潮電俱樂部”還將通過京奢潮電24期免息、前n送豪禮等舉措固化大促期間的高端權益，同時為選購高端家電用戶提供覆蓋選購、送裝、使用和換新全流程的專項服務，包括30天價保、7*16小時客服、送貨入戶、0元安裝、180天只換不修及一站式換新等多項專享服務，全方位滿足用戶煥新需求，加深消費者對高端品牌的感知。

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不僅如此，對于消費者較為關注的線上選購無體驗的痛點，京東家電也在618期間有針對性的推出了解決方案，借助元宇宙概念，打造了家電3d虛擬可交互空間場景h5（“元空間”h5），囊括了消費者與家電產生高頻接觸的客廳、臥室、廚房、浴室和陽臺五大場景，通過打造沉浸式場景化的導購空間，讓消費者能夠在線上實現幾乎與線下同等的場景體驗。

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相較于傳統的線下賣場，“元空間”h5不僅讓用戶對高端家電有了更直觀的體驗，還可以提前規劃好自己想要的家電家裝布局，這既能滿足消費者品質化、多元化需求，也為行業破解長期以來存在的缺乏體驗這一難題提供了解決思路。

與高端品牌共建“京奢潮電俱樂部”ip，打造極具體驗感的“元空間”h5，京東家電正以創新嘗試為不斷滿足消費者品質需求而努力，而這一系列舉措也有效的激發了高端產品銷售。據京東618數據顯示，今年京東家電中高端產品銷量大幅提升，京東家電618開門紅10分鐘后，中高端家電成交額同比增長8倍；4小時后，中高端家電產品成交額超去年全天。品牌廠商與京東家電共同迎來了煥新增長。

京東家電中高端產品的熱銷也證明了對于行業而言，高品質家電的需求正在增長，高端家電勢必會成為家電市場的新一輪爆發點。我們有理由相信，在京東家電的助推下，家電行業將加速迎來高質量發展，實現行業增長新突破。

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