在全球可持續發展的浪潮下，esg議題越來越受到監管機構、資本市場以及各行各業的重視。3月30日，海爾智家發布2021年度環境、社會及管治報告（以下簡稱esg報告），這也是其連續10多年發布esg報告。

作為一家全球化企業，海爾智家始終將esg視為企業戰略的重要組成部分。過去的2021年，海爾智家賦予esg更高的公司站位與戰略認知，在全球積極踐行esg理念，成立了esg委員會和esg執行辦公室，無論是推進綠色發展、投入社會公益，還是促進公司治理方面，都獲得了外界的認可，實現了可持續高質量發展。

日前，中證指數公司公布a股上市公司esg評價數據，海爾智家不僅獲評aaa最高評級，也是家電行業中唯一獲評最高評級的企業。不僅如此，在msci、wind的esg評級以及cdp氣候問卷+水問卷的評級中，海爾智家均為國內行業最高。

創新產品全生命周期減碳，引領行業邁向“零碳”未來

2021年是國家“十四五”規劃開局之年，是國家“2030碳達峰，2060碳中和”目標的啟航之年，也是我國制冷暖通空調行業把握新階段、貫徹新理念、融入新格局的轉型之年。

海爾智家率先響應國家“雙碳”目標，并制定降碳策略，從原材料制造商到物流企業，從消費者到回收拆解工廠，圍繞研發、原材料、生產、包裝和運輸、產品回收以及其他減碳行動等七大方面，在全球實現產品全生命周期減碳，努力引領行業邁向更綠色、共贏、可持續的“零碳”未來。

在原材料減碳方面，海爾智家優先選取低碳、可再生、可回收的環保材料用于產品及零部件制造，并不斷提升環保原材料的使用比例及效率。如在美國、新西蘭等地區的工廠，海爾智家逐步使用纖維及可降解生物材料代替泡沫塑料等，以減低環境影響。2021年，gea因改換了制冷劑，減少了700000公噸二氧化碳排放量。

在包裝和運輸減碳方面，海爾智家在全球依托研發、制造、營銷“三位一體”的本土化布局優勢，優化環保材料及環保包裝解決方案，減少包裝運輸過程的碳排放。2021年，海爾智家87%的產品采購開支與本地供應商相關。

更值得一提的是，在產品回收減碳方面，海爾智家在2021年5月開建綠色循環行業首家互聯工廠，將在綠色、智能化、數字化、大數據核查、價值循環方面實現5個首創，工廠預計2022年7月一期項目正式投產，投產后每年可拆解200萬臺廢舊家電、改性造粒3萬噸。同時，海外fpa的奧克蘭工廠建有完善的產品回收設施，已運營超過15年。

在綠色發展的時代浪潮下，海爾智家始終將企業的發展與國家戰略相結合，持續開展降碳行動，加快推進各生產制造環節的工藝改進，正逐步構建起低碳智慧家庭版圖，引領行業低碳轉型。

積極履行“企業公民”責任，持續回報社會

作為一家全球化企業，海爾智家始終重視公益慈善事業，在全球圍繞希望工程、鄉村振興、急難救助、愛心志愿四大方面開展行動，持續發揮企業向善的力量，2021年累計公益捐贈3779萬元，持續彰顯社會貢獻，將海爾智家的能量化為人情溫度、化為未來希望、化為振興推力。

在希望工程方面，海爾智家在國內累計投入1.22億元人民幣，共援建345所希望小學和1所希望中學，覆蓋全國26個省、直轄市、自治 區，是“團中央希望工程中援建希望小學最多的企業”。2021年，海爾智家持續提供物資等方面的支持，共投入資金786萬元，有效增強貧困地區的基礎教育能力，提高教育質量。

在急難救助方面，2021年海爾智家除了投入2000萬元用于抗洪救災外，還在全球針對疫情積極展開援助行動。在海外，當泰國、印度等多國疫情爆發時，海爾智家通過捐贈醫療設備、全套智慧家電等，獲得了當地社會的認可。

在愛心志愿方面，海爾人積極參與志愿活動，踐行著大企業的社會責任。其中，gea在2021年組織了30個志愿項目，向100多家非營利組織捐贈資金和產品超過300百萬美元。

愛心聚沙成塔，回報社會永不停止。未來，海爾智家將繼續捐助希望工程、參與鄉村建設，推動鄉村青少年文化建設、深化教育公益支持，在公益的道路上不斷前行。

切實維護員工、客戶權益，創造共享價值

海爾智家始終堅持“人的價值第一”，通過“人單合一”的管理模式，致力于建立多元、平等、和諧、發展的工作氛圍，切實保障員工合法權益，重視員工培訓與發展，不斷提升員工滿意度，與員工共享發展、共創未來。

在gea，員工自發組織成立“親和網絡”，助力不同背景的員工更順暢地交流與融合，任何員工都可以作為成員或盟友加入?！坝H和網絡”為他們提供分享興趣、技能和經驗的安全空間，并提供支持關鍵業務計劃的參與機會。2021年，gea完成了全部領導層人員的無意識偏見培訓，并將管理層女性人數及有色人群占比分別提升至31%和23%。

此外，2021年，海爾智家首推“a+h”全球員工持股、h股受限制股份單位計劃、a股股權激勵計劃，并首次將境外員工納入計劃范圍，吸引、激勵和穩定公司核心人才，激勵計劃有效期不少于5年。2009年至今，公司共計推出了五期股權激勵計劃、六期員工持股計劃，激勵對象涵蓋了公司中高層5200余人次。

除了維護員工權益，海爾智家還積極維護客戶權益，建立完善的內部信息安全管理體系和組織架構，做好數據安全工作，致力于全方位保障用戶信息與網絡安全。

如今，esg已經在全球資本市場被廣泛用來衡量企業的可持續性和道德影響，并且成為投資的重要參考，國務院國資委也將esg納入推動企業履行社會責任的重點工作。而海爾智家在esg領域這一系列行之有效的落地措施無疑將為更多企業提供借鑒。

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