目前，智能家居行業競爭的賽道，正從品類價值戰轉向家居場景戰。無論是新品牌還是老品牌，似乎都在緊跟這一趨勢。作為行業唯一的場景品牌三翼鳥，也在持續落地一站式定制智慧家的體驗店。據了解，三翼鳥2021年已落成門店1563家，實現了全國9成以上的省份覆蓋；此外三翼鳥app上線5個月，已向15590個家庭提供了15747套方案。

進入2022年以來，僅用2個月，就有1593個家庭選擇三翼鳥。據三翼鳥最新公布的銷售數據顯示：1-2月份共產出1593個大單。其中，3萬元以上大單1524個，10萬元以上大單56個，50萬元以上大單13個，最大單金額突破160萬元。作為一個僅誕生一年多的新品牌，不禁讓人疑惑：三翼鳥的增長靠什么？

靠以用戶為中心，時刻滿足用戶需求

萬物互聯時代，智能家居成為企業競相追逐的掘金地。據艾瑞咨詢數據顯示，2016-2020年中國智能家居市場規模持續擴大，2020年中國智能家居市場規模同比增長11.4%至1705億元。

然而，智能家居雖然發展潛力巨大，但并不是一塊好啃的骨頭。在琳瑯滿目的市場中，品牌不一，每個品牌都有各自不同的數據收集后臺，導致用戶數據共享很難，難以做到真正的互聯互通，因此場景體驗大打折扣。

行業平臺的分裂割據造成的直接影響是，用戶麻煩了。想要裝修一個智慧家，用戶需要事事親力親為，建材自己跑、家電自己挑、家居自己選……單單與不同行業的對接溝通，就足以讓用戶煩不勝煩。

三翼鳥的出現，讓用戶一站式定制智慧家的想法成為現實，不管是小戶型、大平層，還是兩口之家、四世同堂，在不同預算內，三翼鳥都能為用戶提供一站式定制服務，而且全程只需和一個管家對接，因此深受用戶認可。

福州的林先生就是受益用戶之一。林先生新房尚未裝修，需購買前置產品，經過一位設計師介紹來到了三翼鳥體驗店，通過體驗溝通，對三翼鳥提供從家電到場、施工驗收全流程監督服務十分滿意，最終，林先生購入智慧廚房、智慧陽臺場景方案。

一個選擇是裝修事事親力親為，一個選擇是一站式定制智慧家。對于用戶而言，選誰更省心？答案顯然是三翼鳥。

靠差異化優勢，時刻引領用戶需求

圍繞用戶需求為中心，只能滿足用戶需求，深度挖掘用戶潛在需求，才能引領用戶生活。在三翼鳥的愿景里，除了讓一站式家裝體驗更省心，更重要的是，帶來千人千面的定制智慧、家電家居家裝空間融合的智慧、未來家生活場景規劃的智慧。因此，三翼鳥呈現出了與行業截然不同的差異化優勢。

首先，推動場景替代產品，帶來“設計不一樣”。傳統企業很難將不同的家電組織在一起，而三翼鳥打破行業、生態界限，可以為用戶提供更適合的場景，實現私人定制。比如，在智慧客廳，回到家燈光、空調就能自動開啟，根據空氣質量，空調還能自行調節模式，讓用戶時刻暢快呼吸。

其次，依托1+n的能力，實現“建設不一樣”。以往整個家的裝修就是一個煩惱的過程，現在基于三翼鳥背后1+n的能力，用戶只需找到1個人，就能從頭到尾做甩手掌柜，全程無憂。即便十多年以后再想改造時，用戶的數據也都在三翼鳥平臺上，還可以隨時查、隨時用。

最后，憑借一站式定制智慧家服務，收獲“使用不一樣”。過去門店賣出家電、送好裝好，服務就結束了，但三翼鳥卻將其變成了“開始”，因為場景服務是不斷迭代的。比如，洗衣機能識別的衣物品牌、材質實時更新，針對性的洗護模式不斷豐富，像疫情時期推出的“蒸一蒸”功能就是很好的例子。

時至今日，用戶想要的已經不止是一個單純的物理空間，更是快樂美好的生活。在三翼鳥誕生，為用戶提供家電、家居、家裝、家生活為一體的定制智慧家服務時，就已經意味著他踏進了這片迫切被需求又未來可期的市場前排。而三翼鳥雖然作為一個新品牌，卻能一路高歌猛進，也就不足為奇了。

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