當前,生態轉型正成為企業發展的重要途徑。在洗衣機行業,很多頭部企業已經開始從產品功能研發轉向場景、生態發力,并基于用戶思維,展開對行業未來發展的全新嘗試。
在此背景下,行業領頭羊海爾洗衣機的表現尤為亮眼,實現了穩居第一基礎上的高增長。那邁進2022年,海爾洗衣機的生態轉型還有哪些期待?我們具體從三個方面盤點解讀。
第一,不拘于網器,聯合行業打造新產品值得期待。
產品品質是生活品質的基礎。近兩年的洗衣機市場,除了高端洗衣機品類,更有干衣機、內衣機、母嬰洗產品、衣物護理機等精細化產品涌現。針對用戶的特定需要提供專業洗護,部分品類實現了快速增長。
據中怡康2021年數據顯示,1~8月,1kg的內衣洗產品零售額2975萬元,同比增長283.9%。3kg母嬰洗產品零售額4.5億元,同比增長15.1%。1~11月,干衣機零售額約為53億,同比增幅近85%。
洗衣機行業跨界打造智慧洗方案,也成為時下趨勢。以海爾膠囊系列洗衣機為例,它打通了洗衣機和洗滌劑兩大行業,洗衣機能檢測洗滌劑余量,主動提示用戶補充,用戶通過物聯支付即可一站式購買。
第二,更多能提升用戶體驗的智慧場景落地值得期待。
生態轉型的根本在用戶,目的就是提高用戶使用體驗。在這一思路下,行業也正在向場景化、套系化發力。畢竟用戶對于衣物的需求不止是清洗,而是更便捷的購買,更時尚的穿搭、更方便的收納,這需要一套全場景化的解決方案實現。
這樣的邏輯,要求行業不僅要在橫向提供高端產品方案,還在縱向探索智慧陽臺、衣帽間場景的多元化發展,這也2022年值得期待的重點。
目前,海爾洗衣機已經展開深入布局。通過轉型海爾衣聯網已創新8類衣帽間和15個場景解決方案,包含收納、護理、美妝、穿搭等多類場景;升級的智慧陽臺滿足洗烘、健身、休閑等多種需求。
第三,更多的生態企業加入衣聯網協作共贏值得期待。
奧維云網2021數字生態大會上,將“家電與家居一體化融合”視為未來行業發展的重要思路。這意味生態轉型正成為企業獲取增長的重要方式。
在洗衣機行業,生態轉型具有更明顯的特點。以前,企業只關注洗衣機產品本身,而現在,除了品質、功能、科技,還要提供涵蓋用戶衣物洗、護、存、搭、購、收在內的全方位需求。
比如服裝行業提供衣物定制、穿搭、一站式購買等服務;洗衣機行業需要根據衣物大數據提供精準洗滌方案,實現洗衣、護衣;洗滌劑行業需要研發適合各類衣服的洗滌劑,完善衣物使用的全流程服務。
在這方面,海爾洗衣機整合服裝工廠、原料供應商等生態資源方,提供用戶衣物的個性化定制。從去年推出拜年裝、到今年年貨節,都圍繞著這一需求展開。此外,針對用戶的高端衣物洗護難題,海爾衣聯網旗下洗衣先生立足社區,開創了“1+n+生態”服務,極大地拓展了家庭洗護場景。
2022年,生態服務創新仍將是“重頭戲”。除了服裝定制、社區服務之外,還將有更多的生態企業加入海爾衣聯網,這樣的協作共贏值得期待。
總體來看,在行業改革的大背景下,2022年將是洗衣機生態轉型提速的關鍵一年。邁入新階段后,我們看到了海爾洗衣機依托衣聯網強大的資源整合能力,為用戶打造一站式的服務,向消費者、行業、資源方釋放全新價值。而這,也讓海爾洗衣機的未來可期。
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