海爾智家增資35億發力生活家電的消息一直備受關注，不少人好奇新平臺會如何布局生活家電？對用戶生活有什么影響……對于外界關心的這些問題，我們在1月12日舉行的2022年海爾智家生活家電全球峰會上得到了答案。

峰會現場，海爾智慧生活家電發布了全球首個物聯網生活家電場景模式，同時發布健康烹飪、全屋清潔等4大生活場景解決方案，納米級食材凈化技術、智能地面感知清潔技術等6大黑科技，以及智能食材凈化機、全自動烹飪機器人等60款高差異化的爆款產品，為用戶提供一站式全流程的智慧成套服務。同時，海爾集團副總裁、海爾智慧生活家電董事長解居志宣布：“海爾智慧生活家電推出物聯網3.0場景模式，開啟生活家電行業的3.0時代。”

（海爾集團副總裁、海爾智慧生活家電董事長 解居志）

聚焦用戶場景體驗，引領行業進入3.0時代

目前，我國生活家電市場需求優勢顯著，潛力正不斷釋放。中怡康數據顯示， 2025年中國小家電市場將達2800億元，基本達到發達國家消費水平。短短幾年，生活家電就經歷了以產品為核心的1.0時代，以及通過明星代言等形式推動銷售的2.0時代。隨著物聯網時代的到來，用戶需要的不再是單一的產品，而是場景化的美好生活體驗。

對此，解居志現場指出：“海爾智家注資35億元發力生活家電，成立智慧生活家電產業平臺，這是海爾智慧家庭戰略落地的重要一環，也是三翼鳥場景品牌各空間的有力補充。”同時，海爾智家將發揮物聯網戰略優勢，開啟以用戶體驗為核心的生活家電3.0時代。

新形象、新賽道、新格局，構建全球首個物聯網生活家電3.0場景模式

瞄準生活家電的廣闊市場，海爾智慧生活家電已全面布局。現場，解居志表示：“海爾智慧生活家電將以新形象、新賽道、新格局構建全球首個物聯網生活家電3.0場景模式。”

具體來看，在新形象上，海爾智慧生活家電從用戶、客戶角度實現形象升級，打造用戶心中高品質、高顏值、強體驗的新形象，客戶心中強交互、高增長、可信任的新形象。

在新賽道上，海爾智慧生活家電實現產品、場景、科技屬性3大換道。在產品上，海爾智慧生活家電實現從低端到高端、智慧、功能復合的升級；在場景上，從單一的產品升級到提升用戶品質生活的場景解決方案，引領行業進入3.0時代；在科技屬性上，實現從靜止到可移動的、具有黑科技屬性的場景服務機器人升級，為產品賦予網器屬性，為用戶提供主動的場景服務。

在新格局上，海爾智慧生活家電以全新戰略開創時代新格局。在品類新格局上，海爾智慧生活家電將抓住風口，2022年率先實現智慧清潔及新興廚房類進入行業第一陣營；在整體新格局上，3年內開放整合行業一流資源，實現平臺整體改變行業格局；在全球新格局上，整合利用好海外品牌的資源，實現全球化的引領。

三管齊下，打造物聯網時代生活家電場景方案新模式

明確戰略及目標后，解居志進一步介紹表示，海爾智慧生活家電從高端爆款、場景模式、用戶口碑3大差異化優勢為切入點，打造物聯網時代生活家電場景方案新模式。

首先，海爾智慧生活家電堅持智慧、高端、功能復合的高端品牌戰略，以品質與技術沉淀進行發聲。現場，海爾智慧生活家電發布了納米級食材凈化技術、緩釋精油護發專利、衣物智能識別科技、智能感知環境調節技術、納米涂層加熱技術、智能地面感知清潔技術6大黑科技以及洗地機器人、智能食材凈化機、全自動烹飪機器人等60款核心產品，使產品矩陣不斷拓展。

其次，海爾智慧生活家電顛覆只賣產品的傳統發展模式，基于用戶品質生活提供場景解決方案，推出了健康烹飪、全屋清潔、智慧護理、舒適環境4大場景方案。

同時，海爾智慧生活家電還以“高端品質+服務創新”打造用戶口碑護城河，率先推出顛覆行業的服務模式，打破行規，將被動送修、寄修，升級為主動上門服務的“123服務到家”模式，以標準升級用戶體驗。

現場，家電協會代表王雷對海爾智慧生活家電的未來戰略進行肯定。她認為：“海爾智慧生活家電的戰略布局，不僅滿足用戶對消費升級和美好生活的需求，更積極推動小家電行業的升級，促進行業轉型發展。”如今，海爾智家全面發力生活家電，不僅加速智慧家庭戰略落地，未來也將進一步提升市占率，帶來多元化收入增量。

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